Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas

Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.

Ajò Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Ajò Energia, parte del Gruppo Renovatio, è un fornitore 100% italiano con sede a Cagliari che serve oltre 20.000 clienti, offrendo energia verde, tariffe trasparenti e un servizio clienti attento e rapido (3,1/5 su Trustpilot). Ajò propone anche offerte per famiglie e imprese, app dedicata, fotovoltaico virtuale e iniziative green come la riforestazione Treedom e la Garanzia Best Offer.

Numero verde e contatti di Ajò Energia

Per contattare Ajò Energia puoi scegliere tra diversi canali. Hai a disposizione il numero verde, il telefono per cellulari, l’indirizzo email dedicato, il servizio WhatsApp, il fax, il modulo online e uno sportello fisico a Cagliari. Scegli il metodo che preferisci per ricevere assistenza rapida o per qualsiasi tua esigenza legata alle forniture di luce e gas.

I contatti del Servizio Clienti di Ajò Energia
Servizio	Contatto
Numero verde (da fisso)	800 036 800
Numero da cellulare	070 796 8763
Numero consulenza commerciale (nuovi clienti)	070 705 70 52
E-mail assistenza clienti	[email protected]
Fax	070 796 8765
WhatsApp	+39 345 064 8338
Modulo online (Assistenza Clienti)	disponibile sul sito
Sportello clienti (Cagliari)	Via del Platano 2, 09131 Cagliari
Sede legale	Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari
Facebook	@ajoenergiaa

Il call center Ajò Energia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i festivi).

Ajò Energia: reclami e modulistica

Se hai bisogno di inviare un reclamo ad Ajò Energia, puoi compilare il modulo apposito che trovi nella sezione “Ufficio Reclami” del sito ufficiale. I moduli disponibili includono quello per reclamo generico, per anomalie di fatturazione e per il ripensamento. Una volta scaricato e compilato il modulo PDF, puoi inviarlo via email all’indirizzo [email protected] oppure consegnarlo agli sportelli.

Area clienti e App di Ajò Energia

Con l’app MyAjò di Ajò Energia puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Hai la possibilità di controllare lo stato delle tue bollette, monitorare i consumi in tempo reale, effettuare i pagamenti in sicurezza e ricevere news e comunicazioni dalla compagnia.
Attraverso l’app puoi anche inviare l’autolettura, contattare il servizio clienti e accedere facilmente all’area clienti online, per avere sempre tutto sotto controllo ovunque ti trovi.

Per iniziare a usare l’app è sufficiente scaricare MyAjò (disponibile per Android e iOS), selezionare la voce “Registrati”, inserire il tuo Codice Cliente e proseguire seguendo le istruzioni: una password ti verrà inviata via email per il primo accesso. Una volta registrato, puoi fare il login inserendo Codice Cliente e la password ricevuta. L’accesso ai servizi è garantito anche tramite l’area clienti sul sito Ajò Energia.
Scoprirai così uno spazio digitale pensato per gestire in autonomia la tua fornitura.

Ecco cosa puoi fare con l’area clienti Ajò Energia e l’app MyAjò:

Monitorare i consumi di luce e gas
Prenotare e pagare bollette online
Inviare autoletture
Gestire le forniture e aggiornare i dati anagrafici
Contattare il servizio clienti direttamente dall’app
Ricevere news, promozioni e comunicazioni

Le offerte di energia elettrica di Ajò Energia

Ecco le tariffe disponibili oggi che Ajò Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

92,1

€/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: LEGGERISSIMA ULTRA LUCE

Scade il 15/02

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,500 €/kWh
Quota fissa: 6,0 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 105,3 €/anno

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Ajò Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Ajò Energia per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

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Le recensioni dei clienti su Ajò Energia

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Le recensioni di Ajò Energia evidenziano un servizio clienti rapido e disponibile e un’app My Ajò facile da usare per controllare bollette e consumi. Molti utenti apprezzano anche tariffe non eccessive. Tuttavia, alcune persone segnalano difficoltà nella registrazione all’area clienti e, talvolta, costi commerciali poco trasparenti. Prima di scegliere, valuta sia i punti di forza che le criticità riportate dagli altri clienti per capire se fa per te.

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Quali servizi aggiuntivi offre Ajò Energia?

Ajò Energia offre diversi servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’esperienza del cliente e sostenere la sostenibilità ambientale. Questi servizi rappresentano un elemento distintivo rispetto ai tradizionali fornitori di luce e gas.

Garanzia “Best Offer”: adeguamento automatico della tariffa alla condizione più conveniente disponibile.
Energia 100% green con Garanzia d’Origine e sconto fisso sulla bolletta per chi sceglie certificazioni green.
Fotovoltaico tradizionale: supporto completo per progettazione, installazione, assistenza, incentivi e finanziamenti di impianti solari domestici.
Programmi di riforestazione Treedom: per ogni nuovo cliente viene piantato un albero con tracciamento digitale.
Servizio Solemio: formula di fotovoltaico virtuale collegato a un parco solare in Sardegna, senza installazione o manutenzione a carico del cliente.
App My Ajò: monitoraggio consumi, pagamento bollette, gestione utenze e comunicazione rapida con assistenza clienti via smartphone.
Gestione digitale completa: area clienti web, pagamenti tramite QR PagoPA, assistenza anche via WhatsApp.

Grazie a questi servizi aggiuntivi, Ajò Energia si posiziona come un fornitore orientato all’innovazione, alla trasparenza e al rispetto per l’ambiente, offrendo soluzioni dedicate sia al risparmio che alla sostenibilità.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

disdire il contratto nella vecchia casa;
attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Ajò Energia.

Operazioni contatore Ajò Energia

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Ajò Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

Inserisci il Comune o il CAP*

Abano Terme(35031)
Abbadia Cerreto(26834)
Abbadia Lariana(23821)
Abbadia San Salvatore(53021)
Abbasanta(09071)

Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Ajò Energia si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari (CA). Se hai bisogno dei dati fiscali, la partita IVA della società Ajò Energia S.r.l. è 03839870924. Ricorda che questo è l’indirizzo ufficiale per comunicazioni legali e amministrative.

Fondata nel 2019 a Cagliari, Ajò Energia nasce dall’esigenza di offrire una fornitura di luce e gas 100% italiana e sarda, con una forte attenzione alla sostenibilità ambientale e al legame con il territorio. Parte del Gruppo Renovatio, Ajò Energia si è distinta fin dall’inizio per il suo approccio locale e per l’attenzione alle comunità, partecipando attivamente a iniziative sociali e ambientali come il progetto Treedom per la riforestazione, e scegliendo di sostenere la crescita economica regionale, mantenendo la sede operativa a Cagliari.
Principali tappe dello sviluppo di Ajò Energia:

2019: Costituzione della società e avvio delle prime forniture energie elettrica e gas.
2020–2022: Lancio di offerte digitali, apertura sportello clienti a Cagliari e rilascio dell’app MyAjò.
Dal 2023: Forte crescita nella base clienti, superando le 20.000 utenze servite.
Attivazione di programmi green (come il coinvolgimento nel progetto Treedom) e sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica.

Oltre alla vendita di energia elettrica e gas, Ajò Energia offre un’ampia gamma di servizi aggiuntivi che la rendono innovativa: soluzioni di fotovoltaico virtuale (“Solemio”), progettazione e assistenza per impianti fotovoltaici tradizionali, strumenti digitali evoluti con area clienti e app dedicata per il monitoraggio dei consumi e il pagamento delle bollette. La “Garanzia Best Offer” assicura condizioni economiche sempre vantaggiose, mentre le certificazioni green con Garanzia d’Origine permettono agli utenti di contribuire direttamente alla sostenibilità.
Grazie a questi servizi e alla sua impronta vicina alle famiglie, Ajò Energia si è affermata come esempio di azienda energetica radicata nel territorio sardo e proiettata verso l’innovazione e la responsabilità ambientale.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Ajò Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.