Di Numero verde e contatti di Ajò Energia
Il servizio clienti di Ajò Energia è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Ajò Energia puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Ajò Energia | 800 036 800 (da fisso) |
| Numero da cellulare | 070 796 8763 |
| Numero clienti business | 070 705 7052 |
| Orari di apertura | 9:00–18:00 lun–ven (festivi esclusi) |
| [email protected] | |
| WhatsApp Ajò Energia | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Ajò Energia Srl, Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari (CA) |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Ajò Energia.
Area clienti e App di Ajò Energia
L'App My Ajò permette i seguenti servizi:
- Monitoraggio consumi luce e gas
- Pagamento bollette
- News e aggiornamenti
- Contatto con il servizio clienti
- Accesso all’Area Clienti
- Gestione autonoma delle utenze online: autolettura, pagamenti, informazioni
L'area clienti MyAjo, accessibile da web e tramite app per iOS e Android, e il punto di riferimento per la gestione autonoma delle forniture luce e gas. La registrazione richiede il codice cliente riportato in bolletta, il codice fiscale dell'intestatario è un indirizzo email valido. Le credenziali del portale web sono valide anche per l'app, scaricabile gratuitamente.
- monitorare i consumi luce e gas in tempo reale;
- scaricare e pagare le bollette online;
- inviare l'autolettura del contatore;
- gestire più forniture con un unico accesso;
- aggiornare i dati anagrafici e bancari;
- contattare il servizio clienti dalla sezione assistenza.
Le offerte di energia elettrica di Ajò Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Ajò Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Leggerissima Ultra Luce
PUN Index GME
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
Freedom
PUN Index GME
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh.
Fisso 12M
Promozioni attive di Ajò Energia
Tra le iniziative promozionali recenti spicca il concorso “Ajò in Crociera”: valido dal 1 agosto 2024 al 31 marzo 2025 (sottoscrizioni dal 01/08/2024 al 28/02/2025), mette in palio ogni mese una crociera per 2 persone per i nuovi clienti che attivano determinate offerte (es. Leggerissima, Winter Free), con fasi instant win indicate nel regolamento e montepremi complessivo di €17.395.
Alcune offerte prevedono meccaniche di fidelizzazione e vantaggi ricorrenti: ad esempio “Flex Casa” indica uno sconto fedeltà di 10 €/mese a partire dal 13° mese e la 12ª bolletta gratuita con pagamento RID (escluso Canone RAI). È inoltre pubblicizzata la “Garanzia Best Offer”, che consente l’adeguamento alle condizioni economiche di un’offerta concorrente più conveniente secondo le regole descritte. Per aziende e convenzioni è attivo “Ajò Friends”, con condizioni dedicate (es. spread promozionale indicato nelle schede convenzione). Non risultano iniziative ufficiali di “codice amico” pubblicate nelle sezioni promozionali del sito alla data odierna.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Ajò Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Ajò Energia per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Ajò Energia.
Confronta altre offerte di energia e gasLe recensioni dei clienti su Ajò Energia
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Recensioni dei clienti
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Leggere le opinioni di chi ha già scelto Ajò Energia è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Ajò Energia.
2.025 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Ajò Energia. Il voto medio di 3,6/5 è calcolato su 2.025 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
Diversi clienti giudicano positivamente l’app My Ajò, ritenendola semplice e pratica per il controllo dei consumi e la gestione delle fatture, e lodano la reattività e la disponibilità del servizio di assistenza. Alcuni evidenziano anche importi in bolletta ragionevoli.
Tra le criticità emerse, si riscontrano problemi nella procedura di registrazione all’area riservata del sito e, in certi casi, spese di commercializzazione ritenute alte o non sufficientemente chiare, in particolare durante i primi mesi di contratto.
Quali servizi aggiuntivi offre Ajò Energia?
Oltre alla fornitura luce (e gestione delle utenze gas tramite i canali digitali), Ajò Energia propone “Solemio”, una formula di fotovoltaico virtuale collegata a un parco solare in Sardegna: prevede una quota iniziale (finanziabile), una rata annuale fissa per 20 anni e nessuna installazione o manutenzione a carico del cliente. L’energia è dichiarata 100% solare, disponibile h24, con possibilità di utilizzare eventuali crediti residui anche su una seconda fornitura intestata allo stesso cliente.
Sono inoltre disponibili canali di assistenza “premium” (incluso WhatsApp) e strumenti digitali per pagamenti e gestione bollette: app MyAjò (Android/iOS), area clienti web e possibilità di pagamento tramite QR PagoPA sulle fatture.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Ajò Energia.
Operazioni contatore Ajò Energia
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Ajo Energia ha un costo indicativo di 48 euro a fornitura, comprensivi degli oneri amministrativi del distributore stabiliti da ARERA, oltre alle imposte di legge. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Ajo Energia parte da circa 48 euro a fornitura, comprensiva degli oneri amministrativi standard del distributore competente. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Ajo Energia ha un costo indicativo di 60 euro a fornitura, includendo i contributi del distributore di zona per la riattivazione del contatore e le imposte di legge. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Ajo Energia ha un costo indicativo di 60 euro a fornitura, comprensivi dei contributi del distributore di zona per la riattivazione del contatore. |
Chi contattare in caso di guasti?
I guasti alla rete elettrica non vanno segnalati ad Ajo Energia ma al distributore locale di competenza, indicato sulla prima pagina della bolletta. Il numero verde di pronto intervento è gratuito e attivo 24 ore su 24, festivi compresi.
In Sardegna e nella maggior parte d'Italia opera e-distribuzione con il numero unico 803 500. Su altri territori sono attivi Areti 800 130 336, Unareti 800 901 717, Ireti 800 969 696 e Inrete 800 048 048. Tieni a portata di mano il codice POD per agevolare la segnalazione.
Per fughe, odore di gas o anomalie del contatore è necessario chiamare immediatamente il pronto intervento del distributore di zona: numero gratuito attivo 24 ore su 24, festivi compresi. Ajo Energia, in qualità di venditore, non gestisce interventi tecnici sulla rete.
Tra i distributori più diffusi a livello nazionale: Italgas 800 900 999, 2i Rete Gas 800 901 313, Unareti gas 800 894 224. In presenza di odore di gas non azionare interruttori o fiamme libere, aera i locali e chiudi il rubinetto generale prima di chiamare. Il numero corretto e quello indicato in bolletta nella sezione del distributore.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati ad agosto 2026
Ajò Energia in breve
- Anno di fondazione: 2019
- Clienti: oltre 20.000 clienti
- Gruppo: Gruppo Renovatio Holding
- Amministratore: Alessio Lai
- Dipendenti: 34 dipendenti (dato 2024)
La sede legale
La sede legale di Ajò Energia si trova in: Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari (CA).
Un po' di storia e numeri su Ajò Energia
Ajò Energia S.r.l. è un venditore del mercato libero con sede a Cagliari (via Francesco Ciusa 101; P.IVA 03839870924) e sportello clienti in via del Platano 2. La società risulta costituita il 27 marzo 2019 ed è una S.r.l. italiana. È indicata come realtà “100% sarda e italiana” appartenente al Gruppo Renovatio/Renovatio Holding, che presidia diverse fasi della filiera energetica. L’azienda dichiara forniture 100% green tramite Garanzie d’Origine.
I servizi offerti riguardano l’energia elettrica per clienti domestici e business, con offerte indicizzate al PUN e PLACET; i canali istituzionali e l’app ufficiale indicano anche la gestione di forniture gas. Oltre alla vendita di energia, Ajò propone una soluzione di “fotovoltaico virtuale” (Solemio). La società opera a livello nazionale tramite canali digitali e assistenza da remoto, con presidio fisico in Sardegna.
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Ajò Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.