Ajò Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Ajò Energia è il fornitore luce e gas 100% italiano con sede a Cagliari, scelto oggi da oltre 20.000 clienti. Apprezzata per l’assistenza clienti rapida e multicanale, vanta un rating medio di 3.3 su Trustpilot. Offre forniture green, app MyAjò per la gestione digitale, promozioni esclusive e anche soluzioni di fotovoltaico virtuale, con uno sguardo attento alla sostenibilità e al territorio sardo.

Numero verde e contatti di Ajò Energia

Se hai bisogno di assistenza o vuoi parlare con Ajò Energia, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto semplici e dirette. Puoi telefonare, inviare una email, scrivere via WhatsApp oppure recarti allo sportello clienti. In alternativa, puoi utilizzare anche la nostra App o i social. Scegli il canale che preferisci per ricevere supporto personalizzato e risolvere ogni tua esigenza rapidamente.

I contatti del Servizio Clienti di Ajò Energia
Servizio	Contatto
Numero verde (rete fissa)	800 036 800
Numero da cellulare	070 796 8763
Consulenza commerciale	070 705 70 52
Email	[email protected]
WhatsApp	+39 345 064 8338
Fax	070 796 8765
Indirizzo postale	Ajò Energia Srl, Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari (CA)
Sportello clienti Cagliari	Via del Platano 2, 09131 Cagliari
Facebook	@ajoenergiaa
Instagram	@ajoenergia
X (Twitter)	@ajoenergia
LinkedIn	ajò-energia
App ufficiale	MyAjò

Il servizio clienti telefonico Ajò Energia è attivo dal lunedì al venerdì, con orario continuato 9:00–18:00 (festivi esclusi). Lo sportello clienti di Cagliari segue gli stessi orari di apertura al pubblico.

Ajò Energia: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo ad Ajò Energia, puoi scaricare i moduli dedicati direttamente nella sezione “Ufficio Reclami” del sito ufficiale. Una volta compilato il modulo PDF, puoi inviarlo tramite mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite PEC. Tutti i modelli necessari sono aggiornati e facilmente scaricabili online per ogni tipologia di segnalazione.

Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Ajò Energia.

Area clienti e App di Ajò Energia

Con l’app MyAjò di Ajò Energia puoi gestire in modo facile e veloce tutte le tue utenze di luce e gas direttamente dallo smartphone. Grazie all’app puoi monitorare i tuoi consumi in tempo reale, effettuare il pagamento delle bollette, ricevere news e aggiornamenti, entrare in contatto con il servizio clienti e accedere alla tua Area Clienti per una gestione autonoma di tutte le forniture.
Hai la possibilità di inviare l’autolettura, visualizzare informazioni dettagliate e risolvere ogni esigenza senza recarti allo sportello fisico.

Per utilizzare l’App di Ajò Energia basta scaricare MyAjò (disponibile per Android e iOS), selezionare “Registrati” e inserire il tuo Codice Cliente. Dopo aver completato la procedura, riceverai una password via email da utilizzare per il primo accesso: da quel momento potrai effettuare il login semplicemente con Codice Cliente e password. Tutti i servizi principali sono inoltre disponibili anche nell’area clienti online direttamente dal sito ufficiale.

Monitorare i consumi di luce e gas
Pagare le bollette
Ricevere comunicazioni e aggiornamenti
Contattare facilmente il servizio clienti
Gestire autonomamente le forniture online

Le offerte di energia elettrica di Ajò Energia

Ecco le tariffe disponibili oggi che Ajò Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

42,6

€/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: LEGGERISSIMA ULTRA LUCE

Scade il 24/05

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,050 €/kWh
Quota fissa: 6 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 511,0 €/anno

44,2

€/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: FISSO 12M

Scade il 05/05

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,134 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1340 €/kWh
Spesa annua: 530,0 €/anno

44,5

€/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: FREEDOM

Scade il 24/05

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 534,0 €/anno

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Ajò Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Ajò Energia per le famiglie.

In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Ajò Energia.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

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Le recensioni dei clienti su Ajò Energia

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Le recensioni su Ajò Energia sono generalmente positive: molti utenti apprezzano la semplicità dell’app My Ajò e la disponibilità del servizio clienti. In diversi riportano bollette non troppo elevate. Tuttavia, potresti riscontrare delle difficoltà iniziali nella registrazione all’area clienti e, in alcuni casi, costi commerciali poco chiari alla prima attivazione. Considera sempre di consultare le condizioni offerte prima di scegliere.

3.3

1.9k recensioni

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Quali servizi aggiuntivi offre Ajò Energia?

Ajò Energia, oltre ai servizi standard di fornitura luce e gas, mette a disposizione dei clienti una serie di servizi aggiuntivi pensati per semplificare la gestione delle utenze e incentivare la sostenibilità. Tra le principali soluzioni troviamo:

Solemio: formula di fotovoltaico virtuale collegata a un parco solare in Sardegna, senza necessità di installazione o manutenzione da parte del cliente, con energia 100% solare e condizioni chiare per vent’anni.
Accesso a canali di assistenza premium, incluso WhatsApp, per un supporto immediato e personalizzato.
Strumenti digitali per la gestione delle bollette come l’app MyAjò (Android/iOS) e l’area clienti web, che permettono monitoraggio consumi, autolettura, pagamento online e comunicazioni con l’assistenza.
Facilità di pagamento tramite QR PagoPA direttamente sulle fatture.

L’offerta di Ajò Energia si caratterizza per l’attenzione alla sostenibilità ambientale, la digitalizzazione dei servizi e una assistenza locale efficiente dedicata sia ai consumatori privati che alle aziende, favorendo così una gestione trasparente e innovativa delle forniture energetiche.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

disdire il contratto nella vecchia casa;
attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Ajò Energia.

Operazioni contatore Ajò Energia

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Ajò Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

Inserisci il Comune o il CAP*

Abano Terme(35031)
Abbadia Cerreto(26834)
Abbadia Lariana(23821)
Abbadia San Salvatore(53021)
Abbasanta(09071)

Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Ajò Energia S.r.l. si trova in via Francesco Ciusa, 101, 09131 Cagliari (CA). Se hai bisogno di informazioni sulla società o vuoi inviare documentazione ufficiale, questo è l’indirizzo corretto da utilizzare. La partita IVA di Ajò Energia è 03839870924.

Ajò Energia nasce nel 2019 a Cagliari come realtà 100% sarda e italiana, parte integrante del Gruppo Renovatio. Dalla sua fondazione, l’obiettivo principale è sempre stato quello di valorizzare e sostenere il territorio sardo, proponendo soluzioni di fornitura luce e gas che si contraddistinguono per attenzione alla comunità locale, trasparenza ed efficienza. In pochi anni, Ajò Energia ha visto una rapida crescita e oggi serve oltre 20.000 clienti tra Sardegna e territorio nazionale, affermandosi come uno dei provider più dinamici dell’Isola.
Nel corso della sua evoluzione, Ajò Energia ha segnato alcune tappe significative:

Ingresso nel mercato libero nazionale
Implementazione di servizi digitali innovativi
Lancio della piattaforma MyAjò per gestione consumi e pagamenti
Partecipazione a progetti di sostenibilità, come quello con Treedom

Oltre a fornire energia elettrica e gas con attenzione all’eco-sostenibilità (100% energia green tramite Garanzie d’Origine), Ajò offre anche servizi distintivi come “Solemio” — il fotovoltaico virtuale, che consente ai clienti di acquistare energia solare da un parco dedicato senza dover installare pannelli. Grazie all’app MyAjò e all’area clienti web, è possibile monitorare i consumi in tempo reale, pagare le bollette, inviare le autoletture e accedere rapidamente al servizio clienti, anche tramite WhatsApp. L’azienda si distingue inoltre per l’impegno sociale e locale tramite iniziative nel territorio e forme di assistenza premium, rafforzando il proprio ruolo di partner energetico affidabile per famiglie e imprese.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Ajò Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.