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Agsm Energia Opinioni: Conviene? Cosa ne pensano i clienti?

Opinioni e Recensioni Agsm
Scopri le opinioni su Agsm Energia: cosa ne pensano i clienti? Quali sono i Vantaggi e gli Svantaggi di questo fornitore?

Quali sono le opinioni dei clienti Agsm Energia? Cosa pensano dello storico fornitore veronese? Analizziamo insieme tutti i Commenti, i vantaggi e svantaggi del fornitore.


Di seguito trovi tutte le opinioni dei clienti di AGSM, che puoi leggere e confrontare. Trovi anche le valutazioni sul prezzo e i commenti inerenti a questo gestore luce e gas:

67% dei clienti consiglia questo fornitore

Agsm Energia è stata valutata 2.28/5 da 3 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.

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AGSM Energia fa parte del Gruppo AGSM, una delle principali multiutilities italiane attiva nella produzione di energia elettrica e calore, nella vendita e distribuzione di luce e gas, nel teleriscaldamento, nell'illuminazione pubblica e altri servizi legati all'energia e alle fonti rinnovabili. La holding del Gruppo è AGSM Verona Spa, che gestisce le controllate AGSM Energia spa, società attiva nella vendita di luce, gas e teleriscaldamento e Megareti Spa (ex Agsm Distribuzione) che opera invece come distributore di energia.

Il gruppo affonda le sue radici nella città Verona e nel corso degli anni ha raggiunto uno sviluppo notevole. Il bilancio del 2019 infatti attesta un fatturato complessivo che supera il miliardo di Euro. Questo risultato è senz'altro dovuto anche all'attività di vendita delle offerte luce e gas, che hanno un peso specifico del 27% sul MOL (Margine Operativo Lordo) del Gruppo.

AGSM Energia: Opinioni e Recensioni

Le recensioni su Agsm Energia riguardano i principali servizi offerti dal fornitore, ossia le tariffe luce e gas (spesso infatti si sente parlare di "agsm luce e gas opinioni"), il servizio clienti di Agsm, l'Area Clienti Countbox (Agsm Countbox) e gli sportelli presenti sul territorio nazionale (agsm verona opinioni). Nei prossimi paragrafi trovi un approfondimento sulle recensioni positive e negative su Agsm Energia.

Agsm Opinioni: le recensioni Positive dei clienti

Agsm Energia viene molto apprezzata dai clienti per quanto riguarda la chiarezza delle bollette, l'Area clienti Countbox (disponibile anche iN formato App mobile) e la sua affidabilità. Ecco le principali recensioni dei clienti:

Grazie a Countbox posso gestire mie utenze in modo veloce e semplice. Ricevo sempre una notifica dall'App mobile che mi ricorda di fare la lettura mensile o che mi avvisa quando è arrivata una nuova bolletta.

Agsm Energia è un fornitore storico qui a Verona. Questo per me è sinonimo di affidabilità e sicurezza.

Agsm Energia è uno dei pochi fornitori con una bolletta precisa e di facile comprensione. Trovo sempre tutte le informazioni che cerco, grazie alla pagina di sintesi e al dettaglio della fattura. Anche il servizio clienti mi ha sempre aiutato a risolvere qualsiasi tipo di problematica.

Opinioni Agsm Energia: le recensioni Negative

Alcuni clienti riportano opinioni negative che riguardano soprattutto malintesi con il numero verde di Agsm o importi errati in bolletta. Si tiene a precisare che per ovviare al primo problema in molti casi basterebbe utilizzare l'Area Clienti online (disponibile su www.countbox.agsm.it) grazie alla quale puoi gestire la tua anagrafica cliente, visualizzare gli importi pagati e da pagare e controllare il tuo contratto di fornitura. In questo modo eviti lunghe attese al telefono e trovi tutte le informazioni che cerchi.

Per il problema legato all'errata fatturazione invece, si ricorda sempre che gli importi fatturati non sempre coincidono con i consumi reali, proprio per questo motivo è utile comunicare l'autolettura del contatore al proprio fornitore entro le tempistiche previste.

Quali sono i Vantaggi di Agsm? E gli svantaggi?

Ecco una tabella di sintesi con tutti i vantaggi e svantaggi di Agsm Energia, utile per effettuare un confronto veloce dei punti di forza e di debolezza di questo gestore.

Vantaggi e Svantaggi di Agsm: quali sono?
Pro Contro
  • Ampio ventaglio di offerte
  • Prezzi abbastanza competitivi
  • Fornitore storico e affidabile
  • Area Clienti e App Countbox semplici da utilizzare
  • Possibili disservizi con il servizio clienti
  • Pochi sportelli a livello Nazionale.

Si ricorda inoltre che il Gruppo Agsm opera sia nel mercato libero che in quello tutelato, con tariffe riservate a famiglie, imprese e P. IVA, Condomini e Pubblica Amministrazione (PA).

Agsm Energia Contatti: Numero Verde e Sportelli

Il servizio clienti di Agsm è attivo attraverso diversi canali di contatto, utili info commerciali (come voltura e subentro), per richieste di assistenza o per reclami e disdette. Ecco i principali contatti di Agsm:

  • Numero verde Agsm da rete fissa, chiama l' 800.552.866;
  • Numero verde Agsm da cellulare, chiama lo 045.221.21.23;
  • Pronto intervento gas, chiama l'800.107.590;
  • Pronto intervento luce, teleriscaldamento o illuminazione pubblica, chiama lo 800.394.800;
  • Mail Agsm (info commerciali), scrivi a customercare@agsm.it.

Il call center del servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Questi invece sono gli indirizzi degli sportelli Agsm Energia:

  • Verona, sito in Via Campo Marzo, 6;
  • Caprino Veronese, sito in P.zza Roma, 6 (c/o Municipio);
  • Mozzecane, sito in Via Montanari, 61 (c/o Biblioteca Comunale)
  • Tregnago, sito in P.zza Massalongo;
  • Villafranca, sito in Via dei Cipressi, 2;
  • Sona, sito in P.zza Roma, 1 (c/o Municipio);
  • Sommacampagna, sito in P.zza Carlo Alberto (c/o Municipio);
  • Povegliano Veronese, sito in Via Verdi (c/o Municipio);
  • Valeggio sul Mincio, sito in Via Isonzo, 1 (c/o Polizia Locale);

Agsm Countbox e Agsm per Te: Cosa sono?

I principali servizi online del fornitore sono Agsm Countbox e Agsm Per Te. Il primo fa riferimento all'Area Clienti online, alla quale puoi accedere sia dal sito ufficiale di Agsm Energia (www.agsmperte.it) che tramite indirizzo web www.countbox.agsm.it. Inoltre puoi anche scaricare l'Applicazione mobile "CountBox" disponibile sia su Google Play (per sistemi operativi Android) che Apple Store (per sistemi operativi iOS).

Agsm per Te (www.agsmperte.it) è invece il sito ufficiale di Agsm Energia, diverso dal sito Corporate agsm.it. All'interno del sito Corporate trovi infatti tutte le informazioni sul Gruppo Agsm (anche quelle sulla holding Agsm Verona), mentre sul sito dedicato ad Agsm Energia spa trovi le info sulle tariffe luce e gas, i contatti utili (agsm contatti), gli orari degli sportelli (es: agsm verona orari) e la sezione fai da te (agsm fai da te), con la quale puoi prenotare online gli appuntamenti agli sportelli e scaricare tutti i moduli agsm.

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