Acel Energie srl è un fornitore di luce e gas del gruppo Acsm Agam, della provincia di Lecco. Ecco le offerte di energia e gas per la casa e i contatti utili del servizio clienti come numero verde e mail, come fare l'autolettura o il login all'area personale MIAEnergia.

Acel è un gestore locale del mercato libero radicato in Lombardia e nel Veneto, facente parte del gruppo Acsm Agam, una multiutility con oltre 300 mila utenze di gas e luce nelle province del Nord Italia.

Acel Energie: Numero Verde e Contatti del Servizio Clienti

Acel mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di contatto, dal servizio telefonico, ad un numero per whatsapp fino alla possibilità della chat direttamente sul sito ufficiale Acel.

Numero Verde e Contatti Acel Energie
Canale	Contatto
Numero Verde Acel Energie	800.822.034
Numero Whatsapp	348.9891003
Indirizzo Postale	ACEL Energie, Via Giovanni Amendola n. 4, 23900 LECCO
Email Reclami Acel	[email protected]
Fax Acel	0341 353293
PEC Acel	[email protected] (riservata a operatori di settore)

Il numero verde di Acel è attivo dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 19:30, il sabato dalle 9:00 alle 13:00. La chat invece su Whatsapp puoi utilizzarla dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 16:00.
Puoi contattare il servizio clienti per qualsiasi informzione, oppure per richiedere una voltura, per cambiare il nome al contratto, oppure un subentro o una disattivazione per chiudere l'utenza.

Numero e Contatti di Acel Mercato Tutelato

Acel Energie si occupa anche del Servizio di Maggior Tutela per i comuni di Sondrio, Tirano, Sernio e Valdisotto. In questo caso i riferimenti per contattare il servizio clienti sono diversi. Il numero verde di Acel per il mercato tutelato è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 19.30 (escluse le Festività Nazionali) e sabato dalle ore 9.00 alle 13.00.

Numero Verde e Contatti Acel Energie Mercato Tutelato
Canale	Contatto
Numero Verde Acel Energie Maggior Tutela	800.020.170
Indirizzo Postale	ACEL Energie, Via Giovanni Amendola n. 4, 23900 LECCO
Email Acel Mercato tutelato	[email protected]
PEC Acel Maggior Tutela	[email protected]
Email Reclami Acel	[email protected]
Sportello Acel Maggior Tutela	Sondrio, via Caimi 42 Mercoledì: 08.30 - 12.45 e Venerdì: 08.30 - 12.45

Come tutti i gestori anche Acel mette a disposizione dei suoi clienti un'area clienti online: Mia Energia.
Per accedere la prima volta dovrai effettuare la registrazione, compilando i campi richiesti (email, codice fiscale, telefono) tra i quali c'è il codice cliente che trovi in bolletta. Una volta registrato il profilo puoi fare il login inserendo Nome Utente e password.
I servizi online sono tanti: puoi monitorare i tuoi consumi, visualizzare le tue bollette, inviare l'autolettura gas.

Puoi accedere a MIAEnergia tramite il tuo pc andando sul sito Enerxenia e selezionando l'Area clienti o direttamente tramite la App per smartphone Android e Apple.

Acel Autolettura Gas

Per l'autolettura del gas utile ad allineare la bolletta ai consumi reali, dovrai per prima cosa recuperare il tuo Codice Fornitura, che si trova in alto a sinistra nella prima pagina della bolletta Acel. Prima di inviare la lettura gas, controlla sempre sulla bolletta la finestra temporale utile per l'autolettura.
Una volta che hai recuperato il consumo gas puoi accedere all'area personale MIAEnergia oppure comunicare la lettura con uno di questi canali:

Contattando Numero Verde Autolettura: 800.904.859
servizio disponibile 24 ore su 24 e solo per chiamate dall'Italia
Inviando un SMS al 339.99.00.558
servizio disponibile 24 ore su 24, dovrai semplicemente scrivere prima il codice della fornitura seguito dalla lettura contatore, separati dal simbolo - (il trattino), come questo esempio: 123456789-987654212

Acel Energie Recensioni dei clienti

Prima di attivare un contratto di luce o gas è bene informarsi sui punti di forza del fornitore ed eventuali lacune del servizio clienti. Le opinioni dei clienti che hanno già avuto a che fare con Acel hanno una certa rilevanza per capire il grado di soddisfazione degli utenti. Alcuni clienti lamentano disguidi sulle attivazioni o sulle letture mentre altre recensioni positive si trovano su Google (ottobre 2021):

Gestore locale con costi agevolati

Prima ero con Eni, azienda multinazionale che incrementava i costi. Con Acel ho abbassato il prezzo del kilowatt di un bel po'. Consiglio

Azienda molto seria

Offerte di luce e gas di Acel Energie

Ecco le offerte di energia elettrica e gas proposte da Acel per la famiglia. Un ampio ventaglio di tariffe a prezzo bloccato o variabile per venire incontro alle esigenze. Inoltre Acel ha un servizio di manutenzione caldaia e di assistenza guasti per la casa.
Con tutte le offerte puoi attivare il servizio della bolletta online e la domiciliazione bancaria su conto corrente.

Acel Energia e Gas prezzi offerte per la casa
Nome offerta	Prezzo	Descrizione
MIA Casa+ luce e gas	Luce: 0,112 €/kWh Gas: 0,57 €/Smc	Tariffa monoraria e energia green 100% da fonte rinnovabile, incluso un intervento di assistenza guasti per la casa, tra idraulico, elettricista o fabbro.
MIA Serena luce e gas	Luce: 0,174 €/kWh Gas: 0,37 €/Smc	Prezzo variabile all'ingrosso, con un piccolo contributo mensile, fisso e invariabile, senza altri ricarichi, energia green 100% e tariffa monoraria.
MIA Sicura	Luce: 0,108 €/kWh Gas: 0,55 €/Smc	Al riparo dai rincari con un prezzo fisso per 24 mesi, opzione monoraria o multioraria e 50€ di buoni shopping e spesa.
MIA Web	Luce: 0,088 €/kWh Gas: 0,59 €/Smc	Prezzo fisso per 12 mesi, offerta digital, energia green da rinnovabile.

Prezzi aggiornati a ottobre 2021

Acel presenta anche tariffe rivolte ai clienti a partita IVA, come aziende, liberi professionisti e negozi e anche per condomini.
Ricordiamo che puoi pagare la bolletta Acel con uno dei seguenti metodi:

la domiciliazione bancaria, che puoi attivare online da solo
con il bollettino postale che trovi allegato alla fattura
tramite il CBILL metodo di pagamento delle banche
in un punto SisalPay, edicole e tabaccai
in un punto vendita Acel Energia con bancomat e carta di credito o con un bonifico.

Sportelli di Acel Energia: Orari di Apertura e Indirizzi

Prima di recarti presso un Acel Point ti consigliamo di prenotare un appuntamento, compilando il form che trovi online. A causa dell'emergenza Covid uno sportello di Acel a Lecco è temporaneamente chiuso (ottobre 2021) e alcuni orari potrebbero cambiare.

ACEL Energie Point: indirizzi e orari di apertura
Località	Indirizzo	Orari
Acel Lecco	Piazza Garibaldi, 4 - 23900 - Lecco	temporaneamente chiuso
Acel Lecco	Via Amendola, 4 - 23900 - Lecco	lunedì a venerdì: 8.30 - 16.00 (orario continuato) sabato: 8.30 - 12.30
Acel Merate	Via Alcide De Gasperi, 113/B - 23807 - Merate (LC)	lunedì a giovedì: 8.30 -12.45 e 14.00-16.00, venerdì: 8.30 -12.45 e 14.00-15.45
Acel Oggiono	Via Lazzaretto, 44 - 23848 - Oggiono (LC)	lunedì a giovedì: 8.30 - 12.45 e 14.00 - 16.00 venerdì: 8.30 - 12.45 e 14.00 - 15.45
Acel Calolziocorte	Via Fratelli Calvi, 1 - 23801 - Calolziocorte (LC)	lunedì a giovedì: 8.30 - 12.45 e 14.00 - 16.00 Venerdì: 8.30 - 12.45 e 14.00 - 15.45
Acel Energie Tirano (Aevv Energie)	Via S.Agostino, 13 - 23037 - Tirano (SO)	lunedì a venerdì: 8.30 - 12.30
Acel Casatenovo	Piazza della Repubblica, 5 - 23880 - Casatenovo (LC)	Lunedì: 8.30 - 12.45 e 14.00 -16.00 Venerdì: 14.00 - 15.45
Acel Colico	Via Nazionale, 85 - 23823 - Colico (LC)	lunedì a giovedì: 8.30-12.45, 14.00-16.00 Venerdì: 8.30-12.45, 14.00-15.45
Acel Energie Monza (Enerxenia)	Via T. Cremona, 4A - 20900 - Monza (MB)	lunedì a venerdì: 8.30 - 16.00 (orario continuato) Sabato: 8.30 - 12.30
Acel Introbio	Piazza C.Cavour, 3/A - 23815 - Introbio (LC)	Martedì e Giovedì: 14.00-16.00 Venerdì: 14.00-15.45

Chi è Acel Energie srl?

Il gruppo di cui fa parte Acel, Acsm Agam, è una grande multiutility italiana che opera sia nel mercato dell'energia sia in altri settori, come ambiente, tecnologie innovative e smart, distribuzione, teleriscaldamento e gestione del ciclo idrico. Acsm Agam è nata nel 2009 a seguito della fusione tra Agam spa e Acsm spa.
Acel Energie è associata spesso al gestore Enerxenia, un'altra storica società di vendita del gruppo Acsm di Como, e Aevv Energie, storico gruppo di Sondrio.

La sede legale di ACEL Energie srl si trova in via Giovanni Amendola, 4 - 23900 Lecco: