Di Acea Pinerolese Contatti: numero verde, email, PEC
Il servizio clienti e il numero per l'autolettura gas sono gratuiti sia da telefono fisso sia da cellulare. Sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00 (orario continuato) e il sabato dalle 8:30 alle 13:00.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde servizio clienti | 800 808 055 |
| Autolettura gas | 800 233 523 |
| Fax | 0121 236 234 |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Trasmissione ricevute pagamenti | [email protected] |
| Sito ufficiale | aceapinerolese-energia.it |
| Indirizzo servizio clienti | Acea Pinerolese Energia S.r.l., Via Vigone 42, 10064 Pinerolo (TO) |
Acea Pinerolese Login: accesso e registrazione all'area clienti
Per accedere all'area clienti di Acea Pinerolese:
- vai sul sito ufficiale aceapinerolese-energia.it
- in alto a destra clicca sul pulsante "Area riservata"
- inserisci le credenziali e fai il login
- se non hai ancora un account, clicca su "Registrati": ti verrà chiesto il codice cliente presente sulla bolletta
Dall'area clienti puoi:
- visualizzare le bollette
- controllare lo storico dei consumi
- inviare l'autolettura del contatore
- modificare i dati del contratto
- richiedere assistenza e supporto
Acea Energie Nuove non dispone al momento di un'app dedicata, ma l'area clienti è accessibile anche da smartphone.
Fatture Acea Pinerolese: come sono fatte le bollette?
La prima pagina della bolletta Acea Pinerolese Energia raccoglie tutti i dati utili sulla fornitura. L'esempio qui sotto si riferisce a una bolletta luce, ma l'impostazione è la stessa per le fatture del gas:
- in alto a destra: tipologia di fornitura, codice cliente, mercato di riferimento (libero) e periodo di fatturazione
- sotto al logo, a sinistra: dati anagrafici, codice POD e codice PDR
- tabella "Riepilogo importi": elenco di tutte le voci che concorrono al totale, con indicazione dell'IVA sulla destra
- parte inferiore: informazioni utili su modalità di pagamento, numeri di assistenza e riferimento per i reclami
I metodi di pagamento principali sono:
- Domiciliazione bancaria o postale, da attivare via area clienti
- Bonifico sul conto corrente IBAN IT13L0306930750100000060654
È possibile rateizzare le bollette Acea Pinerolese?
Per verificare la possibilità di rateizzazione chiama il numero verde 800 808 055, scrivi a [email protected] oppure invia un fax allo 0121 236 234. In alternativa, ci si può recare allo sportello di Via Vigone 42 a Pinerolo (TO), dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30 con orario continuato.
Gli sportelli assistenza di Acea Energie Nuove
Acea Pinerolese Energia dispone di una rete di sportelli fisici in Piemonte. Ecco gli indirizzi e gli orari principali:
| Località | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| Pinerolo 1 | Via Vigone 42, Pinerolo (TO) | Lun-Ven 8:30-16:30 continuato (su prenotazione 800 808 055) |
| Pinerolo 2 | Via Saluzzo 88, Pinerolo (TO) | Lun-Ven 8:30-16:30 continuato |
| Luserna San Giovanni | Via Ribet 10, Luserna San Giovanni (TO) | Lun 15:00-17:00; Mar-Mer 9:00-12:00 e 15:00-17:00; Gio-Ven 9:00-12:00 |
| Cavour | Via Giolitti 8, Cavour (TO) | Lun-Ven 9:00-12:30 e 14:30-17:30 |
| None | Corso Castello 16, None (TO) | Lun-Ven 9:00-12:30 |
| Settimo Torinese | Via Machiavelli 5, Settimo Torinese (TO) | Lun-Ven 9:30-12:30 e 14:30-18:00 |
| Venaria Reale | Viale Buridani 48/c, Venaria Reale (TO) | Lun-Ven 9:30-12:30 e 14:30-17:30 |
| Rivoli | Via Gatti 1, Rivoli (TO) | Lun-Ven 9:00-13:00 |
| Torino | Piazza De Amicis 78/B, Torino | Lun 15:30-18:30; Mar-Ven 9:30-12:30 e 15:30-18:30; Sab 9:30-12:30 |
Recensioni Acea Pinerolese Energia: le opinioni degli utenti
Su Google le recensioni di Acea Pinerolese Energia raccolgono un giudizio complessivo intorno alle 3,8 stelle su 5. Gli utenti apprezzano in particolare la disponibilità e la professionalità del personale di sportello e del servizio clienti.
"Servizio eccezionale, ho avuto bisogno di un intervento per ricerca guasto e ho incontrato persone eccezionali."
"La qualità dell'assistenza è molto alta e professionale."
"Il punto di forza è sicuramente la disponibilità e la preparazione del personale."
Acea Pinerolese Energia Offerte: le tariffe luce e gas
Acea Pinerolese Energia propone due tariffe principali dedicate al mercato libero residenziale, una per la luce e una per il gas. Entrambe prevedono attivazione gratuita e nessun costo per il cambio di fornitore.
| Nome offerta | Tipo di prezzo | Caratteristiche |
|---|---|---|
| Acea Per Te Luce | Indicizzato PUN | Attivazione gratuita, prezzo variabile |
| Acea Per Te Gas | Indicizzato PSV | Attivazione gratuita, prezzo variabile |
Acea Pinerolese Energia non rientra fra i fornitori inclusi nel comparatore Selectra: per spread e dettagli economici aggiornati è necessario rivolgersi al fornitore tramite numero verde 800 808 055 o agli sportelli locali.
Modulistica Acea Pinerolese Energia: dove scaricare i documenti?
Per scaricare moduli e documenti utili (reclami, recesso, domiciliazione, accise, dati catastali, disdetta) il percorso è:
- vai sul sito aceapinerolese-energia.it
- passa col mouse sulla voce "Servizi" in alto nella pagina (senza cliccare)
- seleziona "Documenti e moduli" dal menu che compare
- nella pagina che si apre trovi l'elenco dei moduli scaricabili
La modulistica copre le seguenti operazioni:
- reclami e diritto di ripensamento
- documenti per pratiche e deleghe
- ripensamento e recesso verso altre società di vendita
- modulo per accertamento Delibera ARERA 40/14
- domiciliazione bancaria
- accise/IVA
- dati catastali
- disdetta
- indici mercato borsa gas
Informazioni su Acea Pinerolo
Acea Pinerolese Energia fa parte del Gruppo Acea?
No: nonostante i nomi simili, Acea Pinerolese Energia non fa parte del Gruppo Acea di Roma (proprietario di Acea Energia, fornitore del mercato libero). Acea Pinerolese fa capo ad Acea Pinerolese Industriale S.p.A., multiutility attiva sul territorio piemontese.
L'esperienza imprenditoriale del gruppo affonda le radici nel 1856 con la nascita della Società Municipale del Gas di Pinerolo. Dopo vari riassetti, Acea Pinerolese Energia S.r.l. nasce ufficialmente nel 2003; l'attività sul mercato libero della vendita di luce e gas parte invece dal 2014. La società ha P.IVA 08547890015 e sede principale in Via Saluzzo 88, 10064 Pinerolo (TO).
La sede di Via Saluzzo funge anche da sportello assistenza dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:30 con orario continuato. In alternativa è sempre attivo il numero verde 800 808 055.