A2A Energia: Offerte luce e gas, Area clienti, Numero Verde e Contatti

A2A Energia è la società commerciale del Gruppo A2A, prima Life Company italiana e secondo produttore internazionale di energia, focalizzata nella vendita di luce, gas e servizi per grandi clienti domestici, condomini, PMI e grandi clienti industriali.

Da sempre attiva in Lombardia, oggi A2A Energia è presente su tutto il perimetro nazionale con servizi e ricerca, mettendo al servizio del territorio tutta l'esperienza acquisita in diversi ambiti: fornitura di luce e gas, sia per utenze private che business, illuminazione pubblica, teleriscaldamento, soluzioni per l'efficienza energetica. Ma quali sono i principali vantaggi e svantaggi di A2A spa? Ecco una tabella di sintesi:

A2A: offerte luce e gas nel mercato libero

A2A Energia si rivolge ai clienti presenti su tutto il territorio nazionale, con offerte a mercato libero per diverse esigenze di consumo.

Puoi rivolgerti ad A2A per tutte le operazioni di trasloco energetico, quali voltura, subentro o cambio fornitore, attivando un'offerta direttamente online in pochi semplici passi oppure tramite WhatsApp o ancora lasciando i tuoi recapiti per farti ricontattare da un operatore. Potrai scegliere tra un variegato paniere di tariffe, ciascuna ritagliata su uno specifico profilo di consumo e quindi adatte a soddisfare ogni esigenza. Se sei interessato solo all'energia elettrica puoi approfondire nell'articolo sul costo al kWh A2A delle offerte luce.
Nella tabella sottostante trovi le principali offerte A2A, con tutte le caratteristiche e i vantaggi. Tutte le offerte presentano energia 100% Green certificata.

Ecco le caratteristiche della tariffa A2A Energia a prezzo indicizzato al mercato all'ingrosso, A2A Smart:

Offerta A2A Energia Smart Casa+ Luce&Gas: Prezzo e Vantaggi

NOME OFFERTA	PREZZO e SPESA MENSILE*	VANTAGGI
A2A Energia Smart Casa+	PUN + 0,029 €/kWh Luce 52,1 €/mese PSV + 0,12 €/Smc Gas 83 €/mese	Sconto 50€ fino al 22/04, energia elettrica 100% green, offerta indicizzata al prezzo di mercato, spread fisso per un anno, polizza assicurativa inclusa.
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*I prezzi della spesa mensile sono calcolati in base all'ultimo aggiornamento trimestrale di ARERA e sono comprensivi del costo dell'energia più il contributo fisso mensile, pari a 12€.

Smart Casa Plus ti regala una polizza assicurativa per l'assistenza guasti per la tua casa (un intervento tecnico di un idraulico, elettricista, fabbro, vetraio e con assistenza telefonica disponibile al cliente H24, tutti i giorni della settimana) oppure per la manutenzione della tua caldaia con il gas (un intervento ogni 2 anni).

Vuoi saperne di più sulle offerte di A2A? Visita la pagina dedicata: "Le offerte luce e gas di A2A Energia".

Numero verde di A2A e Contatti del Servizio Clienti

Il servizio clienti A2A offre diversi canali di contatto per comunicare con il fornitore. Ecco i principali

Hai bisogno di maggiori informazioni sui contatti di A2A (orari, come parlare con un operatore, ecc.)? Leggi la pagina di dettaglio: "Numeri di Telefono A2A: Come parlare con un operatore? Quanto costa? Orari del servizio clienti".

Sportelli A2A: dove si trovano?

A2A Energia è presente sul territorio nazionale anche con diversi sportelli aperti al pubblico, presso i quali puoi richiedere assistenza e parlare direttamente con gli operatori ufficiali. Ecco la lista dei principali Spazi A2A:

Per maggiori informazioni sugli Energy Store e sugli sportelli A2A visita il sito ufficiale.

Presso i punti vendita puoi richiedere tutte le operazioni sui contatori di luce e gas in caso di trasloco e una copia cartacea della modulistica A2A, per maggiori informazioni visita le guide rapide:

• Voltura A2A, per cambiare il nominativo alla bolletta;
• Subentro A2A, per attivare un'utenza chiusa in precedenza.

A2A: altri canali di contatto

Oltre ai canali di contatto tradizionali, A2A Energia è attiva anche su Facebook. Ecco la pagina social alla quale puoi scrivere:

• Facebook, pagina @A2AEnergia;

Vuoi sapere come parlare con un operatore A2A Energia? Se vuoi conoscere tutti i passaggi per contattare A2A, per comunicare la lettura del tuo contatore, conoscere lo stato dei tuoi pagamenti, informazioni su mercato libero e maggior tutela, puoi visitare la nostra pagina Parlare con un operatore, dove troverai anche una lista completa di tutti i contatti di questo fornitore.

Se invece vuoi confrontare altri fornitori, ecco i più importanti in Italia:

• Enel
• E-Distribuzione (non è un fornitore energia!)
• Servizio Elettrico Nazionale
• Eni
• Engie
• Acea
• Iren
• E.ON
• Edison
• Illumia
• Iberdrola
• Sorgenia
• Hera

Non sono fornitori ma distributori:

• Italgas (è un distributore gas!)
• 21 Rete Gas

Area clienti A2A Energia: come fare login?

L'area clienti di A2A Energia è il portale online nel quale puoi gestire le tue utenze luce e gas, controllare le fatture da pagare (e quelle pagate), monitorare i consumi, accedere all'anagrafica e rimanere sempre in contatto con il tuo fornitore (ad esempio puoi inviare le richieste per modificare la potenza del contatore, comunicare l'autolettura, ecc.). Per accedere ti basterà collegarti al sito ufficiale (www.a2aenergia.eu) e cliccare sull'icona "Area Clienti" in alto a destra. Inserisci quindi le tue credenziali (nome utente/email e password) e fai "Accedi". In alternativa segui la procedura guidata di registrazione per creare un nuovo account, se ancora non sei iscritto. La procedura di accesso appena descritta vale anche per i clienti dell'ex marchio Linea Più, che potranno continuare ad usufruire dei servizi online accedendo all’Area Clienti di A2A Energia (senza doversi registrare nuovamente e senza modificare la propria username).

A2A Energia S.p.A. ha anche un'Area Clienti dedicata ai clienti nel Mercato Tutelato, per registrarti e ed effettuare il login a Servizio di Maggior Tutela A2A ti basterà andare sul sito maggiortutela.a2aenergia.eu e cliccare in alto a destra su Registrati.

App mobile di A2A Energia e Portale online Servizio di Maggior Tutela 

L'App mobile di A2A Energia è MYA2A, che puoi utilizzare per gestire le tue forniture di luce e gas, tramite l'app infatti potrai:

• Visionare le tue bollette;
• Controllare lo storico dei tuoi pagamenti;
• Effettuare l'autolettura;
• Verificare lo stato di avanzamento delle tue richieste;
• Trovare risposte alle tue domande nella sezione supporto.

MYA2A è disponibile sia per i dispositivi Android che per i dispositivi Apple (IOS).

Oltre all'App A2A puoi scaricare le applicazioni per la mobilità elettrica (APP "E-moving"), per l'illuminazione pubblica (APP "ILUMINIamo") e per la raccolta dei rifiuti (APP "PULIamo"). Ecco i link utili per il download:

• E-moving, link per Android | link per Apple
• ILLUMINIamo, link per Android | link per Apple
• PULIamo, link per Android | link per Apple

Per i clienti del mercato tutelato invece (clienti di "Servizio di maggior Tutela A2A Energia spa"), il sito ufficiale per accedere all'area clienti è maggiortutela.a2aenergia.eu. La procedura di login è identica a quella per i clienti del mercato libero, ti basterà quindi inserire le credenziali di accesso (mail/username e password) e cliccare sul pulsante "Accedi", oppure segui la procedura di creazione di un nuovo profilo se non sei ancora registrato.

Vuoi sapere quando terminerà il mercato tutelato? Il mercato tutelato terminerà a gennaio 2024 per il gas e ad luglio 2024 per la luce. Se vuoi saperne di più puoi leggere il nostro articolo: Fine del Mercato Tutelato Energia 2021-2024: come avverrà?. Se sei cliente A2A Energia, non perderti anche l'articolo sulla comunicazione per la fine del tutelato gas che il fornitore ha inviato ai suoi utenti. 

A2A mercato libero conviene? Opinioni e recensioni dei clienti

A2A Energia, fornitore del mercato libero, è particolarmente apprezzato dai suoi clienti per la possibilità di scegliere tra un'ampia gamma di offerte, in questo modo è facile trovare quella che meglio si adatta ai propri stili di consumo (ad esempio una tariffa a prezzo fisso o indicizzato, monoraria o bioraria, ecc.). Inoltre è possibile ricevere una serie di agevolazioni e opportunità, che in alcuni casi consentono di ridurre i costi in bolletta e ricevere assistenza per i guasti domestici in casa.

Per quanto riguarda le opinioni negative invece, alcuni clienti evidenziano la possibilità di disservizi con il servizio clienti via numero verde. In questo caso, si ricorda che è sempre possibile utilizzare i canali di comunicazione digitale (Area clienti A2A, Social Network, ecc.) per tutte le operazioni che non necessitano di particolare supporto tecnico, come ad esempio l'autolettura del contatore, così da evitare lunghe code in attesa telefonica. Ecco tutte le recensioni e opinioni dei clienti di A2A:

I servizi aggiuntivi A2A: efficienza energetica, mobilità elettrica e prodotti per il risparmio

A2A Energia propone diverse soluzioni per il risparmio e l'efficienza energetica, per la mobilità elettrica nonché prodotti per il comfort domestico. Ecco i principali. 

• A2A ENERGIA CLIMA: una gamma di condizionatori Samsung ad alta efficienza energetica e a pompa di calore. Il servizio comprende chiavi in mano con sopralluogo gratuito e installazione, 5 anni di garanzia, metodo di pagamento a tua scelta e detrazioni fiscali al 50%;
• A2A ENERGIA CALDAIA: scegli tra le caldaie a condensazione ad alto rendimento energetico, classe energetica A. Il servizio è chiavi in mano con sopralluogo gratuito e installazione, 5 anni di garanzia, metodo di pagamento a tua scelta (anche con comode rate a tasso 0%) e detrazioni fiscali fino al 65%;
• WALLBOX A2A: Scegli la soluzione di ricarica per l'automobile elettrica a casa con servizio tutto compreso dal sopralluogo all'installazione. Wallbox A2A è disponibile in due versioni e diverse potenze da 7,4kW e 22kW, per adattarsi alle tue esigenze di mobilità e consumo. Anche in questo caso c'è la possibilità di pagare in comode rate, tasso 0%;
• A2A ENERGIA SOLARE : Produci e accumula l'energia per la casa con i pannelli fotovoltaici di A2A Energia e riduci i costi in bolletta. Solare A2A, infatti, è il servizio chiavi in mano che ti permetterà di installare i pannelli fotovoltaici a casa tua con estrema facilità. I tecnici A2A Energia si occuperanno di tutto, dall'installazione alla gestione delle pratiche amministrative. Inoltre potrai recuperare il 50% dell'investimento grazie alle agevolazioni fiscali (Bonus Casa). Se firmi il contratto entro il 30 settembre, riceverai un ulteriore sconto di 700 euro;
• ARIAPURA2A (Non disponibile): il purificatore d'aria naturale marchio NATEDE by Vitesy utile per migliorare la qualità dell’aria nella tua casa (o ufficio) con APP Google Assistant o Amazon Alexa integrate. Prevede spedizione gratuita e comprende il pagamento a rate in bolletta (prezzo a partire da 9,90 €/mese). Il prodotto riduce composti organici volatili, odori e batteri sfruttando le proprietà naturali delle piante (come Aloe o Sansevieria).
• KIT LED (Non Più Disponibile): puoi scegliere tra tre kit di lampade led Osram, che ti permettono di risparmiare oltre l'85% in bolletta rispetto alle lampade tradizionali. Le lampade LED hanno diversi vantaggi, tra cui la loro durata nel tempo, la qualità della luce, solo il 5% di calore disperso e un'accensione istantanea. Il servizio comprende il pagamento a rate in bolletta, la spedizione gratuita, una garanzia di 3 anni e il reso gratuito (prezzo a partire da 2,49 €/mese).

Stai cercando un'offerta A2A per la tua attività?

Tariffe A2A per Partita IVA 

A2A bollette: come si leggono?

Le fatture di A2A Energia sono semplici ed intuitive, perché il fornitore adotta un modello di bolletta semplificato 2.0, che riporta grafici di consumo e tutte le informazioni principali (come ad esempio l'intestatario, il nome dell'offerta, il totale da pagare, il codice POD/PDR, ecc.) nelle prime due pagine, lasciando poi la possibilità di approfondire i dati tecnici nelle pagine successive. La bolletta 2.0 viene utilizzata sia per le fatture della luce che per quelle del gas, così puoi trovare tutti i dati utili in modo veloce. Se vuoi maggiori informazioni, leggi la guida completa: "Bolletta A2A Gas e Luce: come leggerla al meglio (con esempi PDF)".

Il gruppo A2A: la storia, le principali società, i dati finanziari

Il gruppo A2A SPA nasce il 1º gennaio 2008 a seguito della fusione di AEM Milano S.p.A., ASM Brescia S.p.A. (ex aziende municipali) e AMSA. Ad oggi si configura come la prima local utility per ricavi (e margini) e come secondo operatore nazionale per capacità elettrica installata, operando su tutto il territorio nazionale. Il modello di business del Gruppo unisce insieme in un piano di crescita costante capitale umano, tecnologico, finanziario e quello naturale.

Sul piano nazionale il Gruppo A2A gestisce la generazione, la vendita e la distribuzione di energia, il teleriscaldamento, la raccolta e il recupero dei rifiuti, la mobilità elettrica e i servizi smart per le città, l'illuminazione pubblica e il servizio idrico integrato.

A2A è una delle prime società industriali con un modello dualistico di Amministrazione e Controllo ad essere stata quotata in Borsa. Cosa significa modello dualistico? Che la responsabilità dell'azienda è data dal lavoro coordinato tra Consiglio di Sorveglianza e Consiglio di Gestione. 

A2A è una società multiservizi attiva nei settori della produzione, vendita e distribuzione di elettricità e gas. Oggi A2A è tra i primi cinque fornitori per vendite di energia elettrica ai clienti domestici in Italia ed tra i primi dieci per vendite di gas.

Il gruppo A2A è uno dei principali operatori del mercato libero dell'energia, con sede principale a Milano e con diverse sedi operative nel Nord Italia (Brescia, Bergamo, Pavia, Sondrio, ecc.). Le sue offerte sono rivolte ai clienti retail (famiglie e consumatori singoli) e business (come imprese, Partita IVA e condomini). La società è inoltre attiva nei settori dell'efficienza energetica, del calore e nello sviluppo di nuove tecnologie per le città intelligenti. 

Dal 2020 A2A ha lanciato Nen, una start up "Enertech" innovativa, presente nel mercato libero con una nuova metodologia di fatturazione in abbonamento, servizi semplificati e offerte green.  Per approfondire leggi: "Nen Energia: le Offerte Luce e Gas (in abbonamento!), le Opinioni e i Contatti".

Il gruppo A2A è presente anche sui principali social network, ecco quali sono i canali ufficiali:

• Twitter, pagina @gruppo_a2a;
• Linkedin, pagina @a2a;
• Facebook, pagina @GruppoA2A;
• Youtube, canale @a2a.

Le attività di A2A in Italia

• Il Gruppo A2A S.p.A. è impegnato principalmente nei seguenti settori:
• Produzione, vendita e distribuzione di energia elettrica;
• Vendita e distribuzione del gas;
• Produzione, distribuzione e vendita di calore tramite reti di teleriscaldamento;
• Gestione dei rifiuti;
• Gestione del ciclo idrico integrato.

Le Business Unit del gruppo

A livello operativo, la strategia di gruppo e le attività corporate vengono sviluppate attraverso quattro distinte Strategic Business Unit, ossia Generazione e trading, Mercato, Ambiente, Reti e Corporate. Ognuna di queste divisioni è composta da diverse società a vario titolo controllate dal gruppo A2A, che svolgono specifiche funzioni in mercati uguali o diversi.

Con particolare riferimento alle aree "Mercato" e "Reti" finalizzate, tra le altre, alla vendita al dettaglio di energia elettrica e di gas naturale ai clienti del mercato libero e alla distribuzione di energia, è importante distinguere A2A Energia, ossia il fornitore di luce e gas, da Unareti, il distributore locale del gruppo A2A. Ecco una tabella di sintesi che spiega le attività delle due aziende e quando rivolgersi ad una o all'altra:

Gruppo A2A: le principali società

Società	Che fa	Quando chiamare
A2A Energia	A2A Energia è la società di vendita del Gruppo A2A. Rivolgendoti ad A2A Energia puoi attivare offerte luce e gas nel mercato libero e tutelato.	Allaccio, Prima Attivazione, Subentro, Voltura, Voltura con cambio
Unareti	Unareti è la società di distribuzione di energia elettrica e gas metano. È il proprietario dei contatori.	Allacciamento, Interventi tecnici, guasti sulla linea

Scopri nella guida dedicata: "Come chiedere l’Allaccio del nuovo Contatore con A2A".

Risultati economici e Azioni a2a

Azioni A2AVuoi seguire l'andamento delle azioni di A2A? Visualizza la nostra pagina "Azioni A2A" o la pagina di Milano Finanza - Gruppo A2A dove trovi il valore di quotazione in borsa in tempo reale.

Il Gruppo A2A è quotato nella borsa di Milano e presente sul listino FTSE Mib sia in Italia che in altri paesi d'Europa (codice ISIN: IT0001233417). L'azionariato è composto al 25% dal comune di Brescia, al 25% dal comune di Milano, al 49,2% da altri azionisti e allo 0,8% da A2A spa (dati aggiornati al 31 dicembre 2021). Ecco i principali dati di bilancio dell'anno 2021.

• Ricavi: 11.549.000 €
• Risultato esercizio: 504 mln€
• Persone del Gruppo A2A: 13.267

Qual è la sede legale di A2A? Dove si trova?

La sede legale di A2A si trova a Milano, precisamente in Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 (MI), con telefono 02.7720.1 e Fax 02.7720.3920. Ecco la mappa che ti può essere utile per raggiungerla o per inviare una raccomandata A/R:

Ecco invece i recapiti delle principali sedi operative:

• Via Lamarmora, 230 - 25124 (BRESCIA), Tel. 030.3553.1, Fax 030.3553.204;
• Via Suardi, 26 - 24124 (BERGAMO), Tel. 035.3511.11, Fax 02.7720.3920, mail [email protected];
• Via G. Donegani, 21 - 27100 (PAVIA).

A2A Lavora con noi: dove trovo le posizioni aperte?

Vuoi sapere quali sono le posizioni aperte del gruppo A2A? I principali canali sui quali puoi candidarti e rimanere informato sulle offerte di lavoro sono:

• Pagina gruppo A2A: lista posizioni aperte;
• Pagina lavora con noi: gruppo A2A;
• Pagina Linkedin ufficiale.

A2A e il Banco dell'Energia Onlus

A2A, insieme alle fondazioni AEM e ASM (anch'esse parte del Gruppo A2A) si occupa di promuovere il Banco dell'Energia Onlus, un ente senza scopo di lucro che si occupa di raccogliere le donazioni a favore di famiglie ed individui in difficoltà ed erogarle ai destinatari attraverso una rete di organizzazioni no-profit.

Queste ultime vengono scelte attraverso un bando di selezione, denominato "Doniamo Energia", gestito dal Banco dell'Energia e dalla Fondazione Cariplo.