4G Energia: Numero Verde, Contatti, Tariffe, Bolletta e Area Clienti

Per parlare con il servizio clienti 4G Energia, inviare moduli o richiedere assistenza sulla fornitura, sono disponibili diversi canali. Il supporto telefonico è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

L'area clienti di 4G Energia consente di gestire la fornitura luce e gas da PC e da smartphone, 24 ore su 24. L'accesso parte dal sito ufficiale 4genergia.it, cliccando sulla voce "Area clienti" nel menu in alto.

Per la prima registrazione servono codice cliente (riportato sulla prima pagina della bolletta), codice fiscale o partita IVA e una password personale. Una volta dentro è possibile:

• controllare le bollette già emesse e scaricarle in PDF
• verificare i consumi di luce e gas nel tempo
• inviare l'autolettura del contatore
• modificare i dati anagrafici e di contatto

Le recensioni online su 4G Energia non sono numerose, ma le valutazioni medie sono buone. I clienti che hanno espresso un giudizio tendono a citare la professionalità dei consulenti, la trasparenza nelle tariffe e la disponibilità degli sportelli fisici sul territorio.

Per un quadro completo prima di un eventuale cambio fornitore conviene comunque contattare direttamente l'azienda al numero 0828 1997663 e confrontare le condizioni proposte con le migliori offerte luce e gas disponibili oggi sul mercato libero.

La bolletta 4G Energia ha lo stesso schema sia per la luce sia per il gas. La prima pagina è organizzata in cinque aree principali:

1. In alto, sotto il logo, ci sono i dati anagrafici dell'intestatario, il codice fiscale, il codice cliente e l'indicazione di mercato libero.
2. Nella parte centrale viene riportato il saldo da pagare e la scadenza della fattura.
3. Nel "Quadro sintetico importi fatturati" sono elencate tutte le voci di spesa che compongono il totale.
4. Sulla sinistra il riquadro "Contatti utili" raccoglie i recapiti del fornitore.
5. "Dati di fornitura e fatturazione" indica indirizzo, distributore, tipo di offerta, potenza impegnata o classe del contatore, oltre al codice POD (luce) o al codice PDR (gas).

4G Energia non rientra fra i fornitori inclusi nel comparatore Selectra: le condizioni economiche aggiornate vengono comunicate direttamente dal fornitore in fase di preventivo. La proposta commerciale si rivolge sia a utenti residenziali sia a clienti business e prevede tariffe indicizzate, in cui il prezzo dell'energia segue l'andamento del PUN, con uno spread fisso applicato dal fornitore.

Per ricevere il preventivo aggiornato e lo spread applicato è necessario contattare 4G Energia allo 0828 1997663 oppure scrivere a [email protected].

Per inviare un reclamo o segnalare un disservizio è necessario scaricare il modulo reclami dal sito ufficiale 4genergia.it nella sezione "Modulistica" e compilarlo in ogni sua parte. Le aree di reclamo previste sono:

• contratti
• morosità e sospensione
• mercato
• fatturazione
• misura
• connessioni, lavori e qualità tecnica
• bonus sociale
• qualità commerciale

Una volta compilato il modulo può essere trasmesso tramite:

• Fax: 0828 1818800
• Email: [email protected]
• PEC: [email protected]

Oltre ai canali telefonici e telematici, 4G Energia mette a disposizione una rete di sportelli fisici denominati 4G Point, distribuiti soprattutto in Campania, Basilicata, Calabria e Piemonte. Per maggiori dettagli e gli orari aggiornati si rimanda alla pagina dedicata sul sito ufficiale (4genergia.it/le-nostre-sedi).

4G Energia (P.IVA 05282870657) è una società del mercato libero che propone forniture di luce e gas e, in parallelo, la vendita di pannelli fotovoltaici, caldaie e condizionatori. Dispone di due sedi distinte:

• Sede legale: Via Domenico Scarlatti 30, 20124 Milano (MI)
• Sede operativa e sportello: Via Bisceglie 17, presso Dipogas, 84044 Albanella (SA)

Per ulteriori richieste è sempre attivo il numero 0828 1997663.