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Quando si tratta di utenze luce e gas, poter parlare di persona con un consulente quando si ha bisogno di risolvere dei problemi fa la differenza. In negozio puoi chiarire ogni dubbio, evitare errori burocratici e sistemare le pratiche senza le lunghe attese tipiche dell'assistenza al telefono.

Se sei già cliente Enel Energia o se desideri diventarlo e stai cercando un punto Enel vicino a te aperto oggi , a Massa Lombarda la rete dei negozi è organizzata per offrirti supporto sia per nuovi contratti sia per pratiche più complesse, come volture, subentri o verifiche sulle tue bollette. L'agenzia Enel più vicina si trova in Via Poveromini, 23, Lugo.

Utenze luce e gas a Massa Lombarda: distributori locali e dati utili

Prima di rivolgerti a un negozio o all'assistenza Enel Energia, è utile sapere chi gestisce la rete a Massa Lombarda (provincia di Ravenna, RA). Il distributore è la società che si occupa di contatori, allacciamenti e guasti sulla rete: è diverso dal fornitore (Enel Energia) e non si sceglie, dipende dalla zona.

Distributore elettrico
Inrete Distribuzione Energia
Numero guasti e segnalazioni: 800999010
Distributore gas
Inrete Distribuzione Energia
Provincia
Ravenna (RA)
CAP
48024
Popolazione
10.449 abitanti

In caso di blackout o guasto sulla rete elettrica a Massa Lombarda, il riferimento è il distributore Inrete Distribuzione Energia, non il fornitore. Per attivazioni, volture o cambi di offerta luce e gas, invece, puoi rivolgerti agli sportelli Enel Energia indicati qui sotto.

La lista dei negozi Enel Energia a Massa Lombarda vicini a te: indirizzi e orari

Al momento non risultano punti Enel Energia direttamente a Massa Lombarda, ma puoi rivolgerti agli sportelli più vicini situati nei comuni limitrofi. Nella tabella che segue trovi indirizzi, orari e contatti, distinguendo tra Spazi Enel Diretti (uffici gestiti dal fornitore Enel Energia) e Spazi Enel Partner (negozi autorizzati che offrono gli stessi servizi).

Spazi Enel vicini a Massa Lombarda

Negozio Enel, Indirizzo e Contatti Orari d'apertura oggi

Lugo

Spazio Enel Partner Lugo
Indirizzo: Via Poveromini, 23
CAP: 48022
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
10:00 - 17:00
Orari della settimana

Lunedì: 10:00 - 17:00

Martedì: 10:00 - 17:00

Mercoledì: 10:00 - 17:00

Giovedì: 10:00 - 17:00

Venerdì: 10:00 - 17:00

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Faenza

Mordenti Srl
Indirizzo: Via Naviglio, 22/c
CAP: 48018
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
08:30 - 12:30
14:00 - 17:00
Orari della settimana

Lunedì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Martedì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Mercoledì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Giovedì: 08:30 - 12:30

Venerdì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Russi

Soluzionenergetica Di Migani Micaela
Indirizzo: Piazza Farini, 2
CAP: 48026
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
9 - 13
Orari della settimana

Lunedì: 9 - 13

Martedì: 9 - 13

Mercoledì: 9 - 13

Giovedì: 9 - 13

Venerdì: 9 - 13

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Castel San Pietro Terme

Power Lab Srl
Indirizzo: Via San Pietro, 4
CAP: 40024
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
09:00 - 13:00
16:00 - 19:00
Orari della settimana

Lunedì: 16:00 - 19:00

Martedì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 19:00

Mercoledì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 19:00

Giovedì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 19:00

Venerdì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 19:00

Sabato: 09:00 - 13:00

Domenica: Chiuso

Budrio

Twenty Srl
Indirizzo: Via Bissolati, 102
CAP: 40054
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
09:30 - 12:30
16:30 - 18:30
Orari della settimana

Lunedì: 09:30 - 12:30

Martedì: 09:30 - 12:30, 16:30 - 18:30

Mercoledì: 09:30 - 12:30, 16:30 - 18:30

Giovedì: 09:30 - 12:30, 16:30 - 18:30

Venerdì: 09:30 - 12:30

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Ravenna

Spazio Enel Ravenna
Indirizzo: Via Maestri Del Lavoro, 1
CAP: 48124
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
08:30 - 15:00
Orari della settimana

Lunedì: 08:30 - 15:00

Martedì: 08:30 - 15:00

Mercoledì: 08:30 - 15:00

Giovedì: 08:30 - 15:00

Venerdì: 08:30 - 12:30

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Ravenna

Energy Tre S.r.l
Indirizzo: Via Monte Grappa , 49
CAP: 48120
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
09:00 - 13:00
16:00 - 18:00
Orari della settimana

Lunedì: 16:00 - 18:00

Martedì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 18:00

Mercoledì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 18:00

Giovedì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 18:00

Venerdì: 09:00 - 13:00, 16:00 - 18:00

Sabato: 09:00 - 13:00

Domenica: Chiuso

Forlì

Mordenti Srl
Indirizzo: Via Ravegnana, 64/66
CAP: 47122
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
08:30 - 12:30
14:00 - 17:00
Orari della settimana

Lunedì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Martedì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Mercoledì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Giovedì: 08:30 - 12:30

Venerdì: 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

Forlì

Spazio Enel Forlì
Indirizzo: Via Guido Bonali, 38-42
CAP: 47122
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
08:30 - 15:00
Orari della settimana

Lunedì: 08:30 - 15:00

Martedì: 08:30 - 15:00

Mercoledì: 08:30 - 15:00

Giovedì: 08:30 - 15:00

Venerdì: 08:30 - 12:30

Sabato: Chiuso

Domenica: Chiuso

San Lazzaro di Savena

Ro.ma. Srl
Indirizzo: Via Emilia, 141
CAP: 40068
Numero di telefono: 140
Oggi aperto nei seguenti orari:
09:00 - 13:00
15:00 - 19:00
Orari della settimana

Lunedì: 09:00 - 13:00, 15:00 - 19:00

Martedì: 09:00 - 13:00, 15:00 - 19:00

Mercoledì: 09:00 - 13:00, 15:00 - 19:00

Giovedì: 09:00 - 13:00, 15:00 - 19:00

Venerdì: 09:00 - 13:00, 15:00 - 19:00

Sabato: 09:00 - 13:00

Domenica: Chiuso

Un consiglio - Per evitare le fasce più affollate (di solito tra le 10:30 e le 12:30), meglio scegliere il primo pomeriggio oppure prenotare un appuntamento tramite l'app ufficiale di Enel Energia.

Attenzione: verifica il tuo fornitore prima di recarti in negozio

Se hai bisogno di recarti in uno Spazio Enel Energia per risolvere un problema con la tua utenza luce o gas, prima di recarti allo sportello più vicino a te, controlla l'intestazione della tua bolletta. Molti utenti confondono Enel Energia con Servizio Elettrico Nazionale o con e-Distribuzione: si tratta di realtà diverse con competenze differenti. Fare questa verifica ti evita attese inutili e ti permette di rivolgerti subito al canale corretto.

Se sei cliente Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato)

Gli uffici fisici Enel a Massa Lombarda non possono intervenire direttamente sulla tua fornitura (ad esempio per rateizzazioni, reclami o modifiche contrattuali). Puoi recarti in negozio solo se desideri passare al mercato libero con Enel Energia. Per assistenza sul tuo contratto attuale, è necessario contattare il numero verde 800.900.800 oppure consultare il sito ufficiale del Servizio Elettrico Nazionale.

Se hai un guasto tecnico o problemi al contatore

Il negozio si occupa di contratti e pratiche amministrative, non di interventi tecnici sulla rete. In caso di blackout elettrici, contatore danneggiato o guasti alla linea elettrica, devi contattare direttamente il distributore locale. Agire subito tramite il canale corretto ti permette di risolvere il problema più velocemente e in sicurezza.

Il distributore locale principale a Massa Lombarda

A Massa Lombarda il distributore di energia elettrica principale di riferimento è Inrete. In caso d'emergenza, puoi metterti in contatto con l'assistenza di Inrete al numero 800999010.

Cosa puoi risolvere nei negozi Enel Energia a Massa Lombarda?

A differenza dell'assistenza telefonica fornita dal servizio clienti Enel Energia, in negozio il consulente può controllare direttamente i tuoi documenti e verificare con te ogni dettaglio delle tue utenze. Con le novità normative introdotte nel 2026, è ancora più importante avere una situazione contrattuale chiara.

Transizione dal mercato tutelato

Con la fine dei precedenti regimi, negli Store Enel Energia a Massa Lombarda puoi confrontare tariffe a prezzo fisso o variabile e scegliere la soluzione più adatta alle tue abitudini di consumo.

Tutela vulnerabili

Se rientri nelle categorie protette (come over 75 o persone con disabilità), in negozio puoi verificare che i bonus sociali previsti da ARERA siano correttamente applicati alla tua fornitura.

Bollette: gestione crediti e ricalcoli

Hai ricevuto una bolletta con consumi stimati troppo alti? Portando la foto dell'autolettura del tuo contatore nello Spazio Enel Diretto a Massa Lombarda più vicino a te puoi richiedere una verifica: il consulente controllerà i dati e avvierà l'eventuale rettifica.

Se hai la necessità di rivolgerti allo spazio Enel Energia a Massa Lombarda perché non riesci a comprendere a pieno la tua bolletta, allora prima ti consigliamo di leggere questo paragrafo.

Dal 1° luglio 2025, con la riforma ARERA (delibera 153/2024/R/COM) la bolletta ha un formato standard uguale per tutti i fornitori: nella seconda pagina trovi lo Scontrino dell’energia, che riorganizza i costi in tre quote (consumi, quota fissa e potenza) più le imposte, distinguendo la parte di vendita da quella di rete e oneri. Per il dettaglio voce per voce, consulta la guida completa alla lettura della bolletta.

Attivazioni, volture e allacciamenti a Massa Lombarda

Casa nuova e devi riattivare i contatori? Ecco tutte le informazioni utili per affrontare, in modo semplice e veloce, le pratiche per l'energia elettrica e il gas metano che i punti Enel Energia a Massa Lombarda possono aiutarti a gestire.

Gestione dell'utenza dell'energia elettrica a Massa Lombarda

Il contatore non c'è e lo vuoi installare? Hai bisogno di un allacciamento

Il contatore c'è ma non è attivo? Hai bisogno del subentro

Il contatore c'è ed già attivo, devi solo cambiare intestatario? Devi chiedere la voltura

Gestione dell'utenza del gas a Massa Lombarda

Il contatore non c'è e lo vuoi installare? Devi chiedere l'allacciamento

Il contatore c'è ma non è attivo? Hai bisogno del subentro

Il contatore c'è ed già attivo, devi solo cambiare intestatario? Ti occorre la voltura

Non solo energia: la fibra di Enel a Massa Lombarda

Se stai cambiando casa o stai facendo una voltura, può essere il momento giusto per valutare anche la connessione internet. In molti uffici Enel Energia a Massa Lombarda è possibile attivare offerte Enel Fibra. Abbinare luce, gas e internet consente spesso di accedere a promozioni bundle con condizioni economiche più vantaggiose.

Come preparare la visita presso lo store a Massa Lombarda: documenti utili

Per evitare di dover tornare una seconda volta nello Spazio Enel Energia a Massa Lombarda, meglio arrivare con tutto il necessario. La gestione delle pratiche energetiche e internet richiedono dati precisi che non sempre si ricordano a memoria.

Sia allo sportello che al telefono o su internet, è meglio avere con sé:

  • Indirizzo preciso di fornitura
  • Dati anagrafici, codice fiscale e documento di identità
  • Una bolletta recente (anche in formato digitale) oppure i codici POD per la luce e PDR per il gas
  • Codice IBAN se si richiede l'addebito sul conto corrente bancario
  • Contratto di affitto o atto di proprietà, fondamentali per volture e subentri

Domande frequenti sui negozi Enel Energia a Massa Lombarda

Sì. Nei punti vendita a Massa Lombarda è possibile regolarizzare pagamenti arretrati tramite POS o circuiti convenzionati. Ti consigliamo di portare con te la bolletta per velocizzare l'operazione.

L'inserimento della pratica in negozio richiede in media 15-20 minuti. Il cambio effettivo dell'intestatario avviene poi nei tempi tecnici previsti dall'Autorità, generalmente entro pochi giorni lavorativi.

La consulenza allo sportello non ha costi. Eventuali operazioni tecniche (come subentri o nuovi allacciamenti) prevedono spese amministrative standard che vengono addebitate direttamente in bolletta, mai pagate in contanti al consulente. Eventuali servizi aggiuntivi facoltativi proposti dai negozi partner devono essere sempre chiaramente indicati prima della sottoscrizione.

Non solo Enel: Eni, Edison, Sorgenia, Engie e i migliori fornitori energia in Italia

Enel è il brand energia più conosciuto e diffuso in Italia. Ma non esiste solo questo fornitore. Potresti infatti essere interessato a confrontare tariffe e servizi degli altri operatori del mercato luce e gas in Italia. Ma quali sono i migliori? Ti presentiamo, qui di seguito, i 10 fornitori luce e gas più importanti nel nostro paese oltre a Enel:

I fornitori energia più importanti in Italia oltre a Enel Energia

  • Octopus Energy, uno dei fornitori più recenti arrivati nel nostro Paese;
  • Eni Plenitude, fornitore storico e presente in tutta Italia con numerosi sportelli fisici;
  • Edison, operatore tra i più grandi ed importanti in Italia;
  • Sorgenia, moderno, dinamico e tra i più in crescita ad oggi;
  • Iren, attivo sia nel mercato libero che nel tutelato;
  • Hera, come Iren e con molti punti energia sparsi nel bel paese;
  • Acea Energia, azienda multi utility romana;
  • A2A Energia, come Acea ma di origini e base milanese;
  • NeN, nata da pochissimo, totalmente digital;
  • Engie, ex GDF Suez. Molto forte in Italia e nel mondo.

SEGNALAZIONI AGGIORNAMENTO DATI

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