Meglio Iberdrola o Illumia? Il verdetto in sintesi

  • Recensioni: i clienti valutano meglio Iberdrola, con 4,2/5 contro 3,9/5.

Confronto basato sulle offerte luce e gas attualmente disponibili e sulle recensioni dei clienti. Scorri la pagina per il dettaglio voce per voce.

Al momento non ci sono offerte di energia disponibili per entrambi i fornitori, quindi non possiamo effettuare un confronto diretto con i prezzi delle tariffe. Tuttavia, puoi esplorare le altre sezioni di questo articolo per scoprire i servizi, i vantaggi e le recensioni dei clienti su Iberdrola e Illumia e orientare al meglio la tua scelta.

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Offerte Iberdrola Offerte Illumia

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

5 motivi per scegliere Iberdrola

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Iberdrola da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Iberdrola Italia si rivolge a una clientela digitale che apprezza la possibilità di gestire integralmente la fornitura tramite sito e app, senza la necessità di rivolgersi a sportelli fisici. La forza del marchio nel settore delle energie rinnovabili e le competenze del gruppo iberico nello sviluppo di reti intelligenti rappresentano un richiamo importante per chi desidera un fornitore con un solido posizionamento sulla transizione ecologica.

Tra gli aspetti meno positivi rilevati dagli utenti, si segnalano i tempi di risposta non sempre rapidi del servizio clienti, soprattutto nei picchi di richiesta, e la mancanza di un punto vendita di riferimento per chi preferisce un contatto in presenza. Le valutazioni online sono generalmente miste: chi ricerca proposte basate su energia rinnovabile è una gestione full digital trova in Iberdrola un interlocutore coerente con queste esigenze.

5 motivi per scegliere Illumia

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Illumia.

Valutare il passaggio a Illumia può rivelarsi vantaggioso per chi è in cerca di prezzi competitivi e di un’assistenza clienti affidabile. Il fornitore mette a disposizione un ventaglio di proposte per elettricità, gas e fibra ottica, studiate per rispondere ai bisogni di nuclei familiari e piccole attività. L’impegno verso innovazione e sostenibilità si traduce in offerte verdi che garantiscono l’utilizzo di energia prodotta da fonti rinnovabili. L’assistenza è generalmente ben valutata dagli utenti, sia per la preparazione degli operatori sia per la facilità di accesso ai diversi canali di contatto. Optando per Illumia è inoltre possibile monitorare e amministrare le proprie utenze in modo intuitivo attraverso la piattaforma online e l’applicazione mobile, assicurando piena visibilità e controllo sulla fornitura. 

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Iberdrola e Illumia.

Iberdrola Iberdrola
4,2
23 recensioni

Recensione positiva

I
Iacopo 15 ottobre 2022
5/5

Ottima azienda

Recensione negativa

A
Anonimo 4 novembre 2022
2/5

sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti

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Illumia Illumia
3,9
38 recensioni

Recensione positiva

F
FABIO 22 ottobre 2022
5/5

OTTIMA COMPAGNIA CONSIGLIO

Recensione negativa

D
Dario 21 novembre 2025
1/5

Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo. Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio. Ho mandato il seguente reclamo a Illumia: Buonasera, Mi chiamo ........, codice cliente ........... A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me. Contesto i seguenti comportamenti scorretti: Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti. Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole. Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore. Chiedo con urgenza: Il ripristino immediato delle condizioni precedenti. Cordiali saluti Di seguito la risposta ricevuta da Illumia: Gentile Sig......, in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue. Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”. Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter. In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale. Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi: verifica e conferma dei propri dati personali; presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura; accettazione delle condizioni contrattuali; presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi. Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito. Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato. Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue: Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected] OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025 Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero. Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali. Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti. PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI

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Come attivare Iberdrola e Illumia?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Illumia a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].