Meglio Enel Energia o Energia Pulita? Il verdetto in sintesi

  • Recensioni: i clienti valutano meglio Enel Energia, con 3,2/5 contro 1,0/5.

Confronto basato sulle offerte luce e gas attualmente disponibili e sulle recensioni dei clienti. Scorri la pagina per il dettaglio voce per voce.

Al momento non ci sono offerte di energia disponibili per entrambi i fornitori, quindi non possiamo effettuare un confronto diretto con i prezzi delle tariffe. Tuttavia, puoi esplorare le altre sezioni di questo articolo per scoprire i servizi, i vantaggi e le recensioni dei clienti su Enel Energia e Energia Pulita e orientare al meglio la tua scelta.

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Offerte Enel Energia

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

5 motivi per scegliere Enel Energia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Enel Energia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Con oltre 12 milioni di clienti è una presenza consolidata da più di sessant'anni, Enel Energia resta il punto di riferimento del mercato libero italiano. Ecco cosa emerge dalla nostra analisi:

  • Offerte diversificate: tariffe a prezzo fisso e variabile, adatte a profili di consumo differenti
  • Assistenza diffusa sul territorio: oltre 900 Spazi Enel sparsi in tutta la Penisola, affiancati da canali digitali completi
  • Gestione interamente digitale: app mobile, area clienti online, chat e videochiamate per operare senza recarsi in negozio
  • Vantaggi per chi abbina luce e gas: sconti rilevanti riservati a chi sottoscrive entrambe le forniture
  • Ecosistema di servizi aggiuntivi: impianti fotovoltaici, batterie di accumulo, fibra ottica e ricarica per veicoli elettrici con Enel X Way

Sul fronte delle criticita, gli sportelli fisici nelle localita più piccole osservano orari limitati e le promozioni più competitive tendono a premiare i nuovi clienti a scapito di chi è già fidelizzato.

5 motivi per scegliere Energia Pulita

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Energia Pulita.

Stando alle informazioni comunicate dall'azienda stessa, il 96% della clientela esprime un giudizio positivo sulla rapidità di risposta al telefono e sulla gentilezza degli operatori di Energia Pulita, considerato un fornitore serio e chiaro nella comunicazione.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Enel Energia e Energia Pulita.

Enel Energia Enel Energia
3,2
151 recensioni

Recensione positiva

S
Susanna 8 luglio 2026
5/5

le migliori tariffe

Personale cortese e disponibile, ti inviano un riepilogo delle tariffe PRIMA della "firma" del contratto, sempre disponibili ad aiutare l'utente...non come tanti altri

Recensione negativa

JR
James rodolfo perazzoli 3 luglio 2026
1/5

Pessima compagnia energetica

Enel sconsiglio a tutti pessima compagnia energetica titte le fatture pagate regolarmente una sera torno a casa e mi trovo il gas staccato perche hanno detto che non avevo pagato una fattura con la ricevita davanti sono rimasto 2 giorni senza gas ela colpa era loro non affidatevi assolutamenye ad enel

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Energia Pulita Energia Pulita
1,0
1 recensioni

Recensione positiva

A
Akiko 29 giugno 2026
1/5

Statene alla larga! Pratiche scorrette, arroganza in conciliazione e totale mancanza di rispetto.

Attenzione! Pratiche scorrette e fatturazioni stimate gonfiate. Nonostante io comunichi regolarmente l'autolettura, l'azienda continua a emettere bollette basate su consumi stimati altissimi. Il servizio clienti ha ignorato per ben due volte le mie richieste di rimborso. Solo dopo aver avviato la procedura ufficiale di conciliazione hanno cambiato improvvisamente atteggiamento, ma ormai la fiducia era del tutto svanita. Come se non bastasse, durante l'udienza si sono dimostrati estremamente arroganti: quando ho chiesto un indennizzo per il forte stress e il tempo perso a causa dei loro continui errori, hanno rifiutato categoricamente, arrivando persino ad accusarmi di voler "ingigantire la questione". Purtroppo, anche il conciliatore non mi ha supportato, spingendo per evitare vie legali e lasciando me, il consumatore, come l'unica parte penalizzata e colpita psicologicamente da questa odissea. Alla fine ho ottenuto subito il rimborso di € 177, ma l'intera gestione è stata vergognosa. Se avessero ammesso subito il loro errore tramite il customer care, non ci sarebbe stato bisogno di tutto questo. Mi hanno causato un enorme dispendio di tempo e una grande sofferenza emotiva. Servizio clienti pessimo, sconsiglio vivamente!

Leggi le recensioni di Energia Pulita

Come attivare Enel Energia e Energia Pulita?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Enel Energia a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].