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Acea Energia o Fastweb Energia: quale fornitore conviene?

Aggiornato il 14/03/2026 5 minuti di lettura

Acea Energia offre luce e gas con tariffe fisse e variabili, programmi fedeltà e servizi digitali avanzati anche via app; prevede tra i costi di gestione voltura/subentro un contributo variabile. Fastweb Energia propone solo luce, con offerte a prezzo fisso o indicizzato, area clienti digitale, promozioni per chi abbina servizi Casa/Mobile e costi di attivazione tra i più bassi.

Acea Energia vs Fastweb Energia: quale offerta è più conveniente?

Con questi fornitori presentiamo il confronto tra due offerte di energia elettrica. Di seguito trovi il prezzo luce e i dettagli di Fix proposta da Acea Energia e Energia Flex del gestore Fastweb Energia.

Confronto tra Fix Luce di Acea Energia e Energia Flex di Fastweb Energia
Fix Luce Acea Energia	Energia Flex Fastweb Energia
💡 LUCE Prezzo: F1 0,124 €/kWh, F2 0,136 €/kWh, F3 0,115 €/kWh Quota fissa: 6 €/mese 36,2 €/mese Spesa annua: 434 €	💡 LUCE Prezzo: PUN + 0,025 €/kWh Quota fissa: 13 €/mese 48,6 €/mese Spesa annua: 583 €
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La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

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Offerte Acea Energia

Offerte Fastweb Energia

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi Acea Energia vs Fastweb Energia
👍 Servizi aggiuntivi Acea Energia	👍 Servizi aggiuntivi Fastweb Energia
Programma fedeltà “Acea con Te” con raccolta punti-premio, gift card, promo “Porta un Amico”	Sconti ricorrenti per chi abbina energia a offerte Fastweb Casa/Mobile (“convergenza”, bundle e promozioni dedicate)
Servizi per la mobilità elettrica (app Acea E‑Mobility): ricerca, prenotazione e ricarica presso oltre 28.000 colonnine interoperabili + card dedicata + piani in abbonamento	Area clienti e app MyFastweb con MonitorConsumi (dashboard, analisi IA, consigli personalizzati, monitoraggio consumi giornalieri e previsione spesa)
App e area MyAcea Energia: pagamento bollette, rateizzazione, gestione consumi, assistente virtuale, notifiche antifrode e guida ai servizi	Programma fedeltà Fastweb UP esteso anche agli utenti energia (premi e iniziative digitali)
Consulente digitale su appuntamento via videochiamata; assistenza WhatsApp e accesso facilitato per persone sorde (app Pedius)	Supporto tramite chat dedicata e assistenza anche via WhatsApp direttamente dall’area clienti/app MyFastweb
Guide e portale tecnico “Trova e Risolvi” per pratiche online (es. variazione potenza, verifiche contatore, modulistica reclami)	Promozione canone bloccato 5 anni in fase di lancio per nuovi clienti (offerta dedicata)
Network di sportelli Acea e punti assistenza fisici a Roma e nel Lazio	Rete capillare di negozi Fastweb per attivazione offerte e gestione pratiche luce
Partnership WindTre attivabile (offerta energia + telefonia)	Focus su servizi digitali e bolletta esclusivamente online, senza offerte per impianti/caldaie/fotovoltaico

5 motivi per scegliere Acea Energia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Acea Energia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Storica affidabilità: Acea Energia appartiene al Gruppo Acea, multiutility italiana nata a Roma nel 1909, con solidità finanziaria (utile netto 332 milioni nel 2024) e oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia.
Energia sostenibile: offre forniture luce da fonti rinnovabili certificate e gas con compensazione CO₂, dimostrando un impegno concreto nella sostenibilità ambientale.
Servizio clienti multicanale: puoi ricevere assistenza tramite numero verde, WhatsApp, chat, App MyAcea Energia, videochiamata e sportello fisico a Roma, con canali digitali sempre più avanzati.
Programma fedeltà Acea con Te: premi, gift card e sconti in bolletta per chi è cliente Acea Energia, oltre a punti extra con la funzione “Porta un amico”.
Gestione semplice e digitale: area riservata e app dedicate per controllare consumi, autolettura, pagamenti, rateizzazione bollette e notifiche sulle forniture.

5 motivi per scegliere Fastweb Energia

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Fastweb Energia.

Fastweb Energia propone offerte a canone bloccato per 5 anni, a prezzo fisso o indicizzato, offrendo una garanzia di stabilità nei costi e adatte a diversi profili di consumatori.
Se sei già cliente Fastweb Casa o Mobile puoi ottenere sconti ricorrenti in bolletta grazie alle promozioni dedicate alle offerte combinate, permettendoti un risparmio aggiuntivo rispetto alla concorrenza.
Gestisci tutto online: l’Area Clienti web e l’app MyFastweb consentono di monitorare consumi, scaricare le bollette, modificare il contratto e accedere rapidamente al supporto, con strumenti di tracciamento avanzati e AI per previsioni e consigli di risparmio.
Il servizio clienti è facilmente raggiungibile tramite numero verde, chat WhatsApp e sportelli fisici, offrendo molteplici canali di assistenza sia online che sul territorio.
Energia certificata da fonti rinnovabili: Fastweb Energia fornisce energia elettrica verde, in linea con le nuove esigenze di sostenibilità ambientale.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Acea Energia e Fastweb Energia.

2.8

25 recensioni

2.14

22 recensioni

Recensione positiva

5/5

Margherita Giampetruzzi

Data di pubblicazione: 10/05/2019

Data dell'esperienza: 10/05/2019

ottima

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Utile

Recensione positiva

5/5

Dora

Data di pubblicazione: 29/07/2022

Data dell'esperienza: 29/07/2022

Avevo un'offerta mobile con un altro operatore, ma non prendeva la linea. Sono poi passata a Fastweb Mobile e mi trovo benissimo!!

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Recensione negativa

1/5

Ilaria

Data di pubblicazione: 07/02/2026

Data dell'esperienza: 02/02/2026

Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.

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Recensione negativa

1/5

Raffaella

Data di pubblicazione: 13/03/2026

Data dell'esperienza: 19/01/2026

Io non consiglierei Fastweb a nessuno data la totale incapacità di risolvere i problemi. Io non ho linea fissa ed internet dal 19 gennaio siamo alla metà di marzo ED IO CONTINUO AD ESSERE SENZA RETE INTERNET E fissa in casa! Ho perso il conto di quante volte ho chiamato l’assistenza clienti e mi hanno detto che i TECNICI AVEVANO SPOSTATO LA DATA DI RIPRISTINO E OLTRE A FARE UN SOLLECITO NON POTEVANO FARE NIENTE…. Ora, trovo difficile credere che un’azienda come Fastweb non riesca a parlare direttamente con i TECNICI e spingere affinché la situazione si risolva IMMEDIATAMENTE! Volete un’azienda che vi risolva i problemi ( che non sono dipesi da voi, oltretutto)? LASCIATE PERDERE FASTWEB.
P.S. Ora la data di risoluzione del problema è stata fissata al 27 MARZO che poi verrà rimandata ancora e ancora…. Ed io é dal 19 GENNAIO CHE SONO SENZA INTERNET E FISSO A CASA… traete voi le conclusioni!

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Leggi le recensioni di Acea Energia

Leggi le recensioni di Fastweb Energia

Come attivare Acea Energia e Fastweb Energia?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
Indirizzo di fornitura.
IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
Codice POD della luce.
Codice PDR del gas.
Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Acea Energia a confronto:

Fastweb Energia a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico

Laureata a Tor Vergata in Ingegneria Energetica, mi unisco al team subito dopo la fondazione di Selectra Italia. Da sempre appassionata al tema dell'energia, mi occupo della redazione dei contenuti, della SEO e gestisco le attività dedicate al comparatore delle offerte luce e gas. Sono la responsabile editoriale per il sito luce-gas.it e tariffe energia per Selectra Italia.