Di Il mercato tutelato della luce, così come lo abbiamo conosciuto finora, è finito a luglio 2024. In vista di questo importante appuntamento, nei mesi precedenti, i clienti di Servizio Elettrico Nazionale (abbreviato anche in SEN) hanno ricevuto una comunicazione riguardante il destino della loro fornitura. Secondo quanto stabilito da ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente), la lettera doveva essere recapitata agli interessati tra aprile e giugno 2024.
Nella missiva sono stati elencati tutti i possibili casi nei quali ci si può trovare ora che la Maggior Tutela è finita: prima di analizzarli, ricorda che se vuoi rimanere aggiornato sui cambiamenti collegati al passaggio al mercato libero, puoi iscriverti alla newsletter ufficiale di Selectra. Potrai scoprire inoltre nuovi modi per risparmiare su luce e gas e alleggerire le bollette.
Servizio Elettrico Nazionale fa parte del Gruppo Enel, che al suo interno include anche Enel Energia. Quest'ultimo fornitore è attivo nel mercato libero di luce e gas, mentre SEN fa parte del regime tutelato luce.
Finisce la Maggior tutela luce: cosa succede agli utenti?
La lettera inviata da Servizio Elettrico Nazionale ai suoi clienti parla chiaro. La prima frase, infatti, recita:
"La informiamo che dal 1 luglio 2024 la fornitura di energia elettrica nel Servizio di Maggior Tutela (SMT) per Lei non sarà più disponibile."
Subito dopo, la comunicazione passa ad analizzare le tre situazioni che possono attualmente presentarsi:
- il cliente passa al mercato libero;
- l'utente è un vulnerabile e non effettua alcuna scelta, rimanendo nel mercato tutelato anche dopo la scadenza;
- il cliente rientra nella categoria dei non vulnerabili, ma non passando al mercato libero spontaneamente, viene trasferito automaticamente nel Servizio a Tutele Graduali (STG).
È importante capire quindi cosa si intende per "vulnerabile" e "non vulnerabile", differenza che riguarda non solo Servizio Elettrico Nazionale, ma tutti gli utenti del mercato luce. Cercando di sintetizzare è possibile dire che:
- i vulnerabili sono utenti dotati di requisiti anagrafici, economici e/o sociali definiti da ARERA;
- tutti i clienti che non presentano le caratteristiche descritte dall'Autorità sono non vulnerabili.
I clienti di Servizio Elettrico Nazionale possono passare al mercato libero?
La comunicazione inviata da Servizio Elettrico Nazionale specifica:
"È possibile in qualsiasi momento scegliere un contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero. Le ricordiamo che cambiare contratto è gratuito, non prevede la sostituzione del contatore e interruzioni di fornitura dell'energia elettrica."
Al momento del passaggio è possibile scegliere qualsiasi compagnia e fornitore. Se sei cliente SEN e vuoi continuare il tuo rapporto col Gruppo Enel, potresti scegliere una delle offerte di Enel Energia, fornitore di luce e gas del mercato libero. Tra le opzioni più interessanti pensate proprio per gli utenti che vengono dal mercato tutelato segnaliamo l'offerta che trovi qui sotto, scelta in base al rapporto qualità-prezzo dai nostri esperti.
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È facile: prendi la tua ultima bolletta della luce e concentrati sulla prima pagina. Nella parte alta della facciata, i fornitori riportano chiaramente il regime tariffario di riferimento. Cosa cambia tra le due opzioni? Nel regime di Maggior Tutela le condizioni contrattuali ed economiche vengono stabilite da una singola entità statale, ovvero ARERA. Nel mercato libero le aziende sono in competizione tra di loro per cercare di conquistare nuove quote di mercato. Da qui nascono offerte con strutture di costo flessibili, possibili vantaggi e bonus per i clienti finali. Dopo la fine del tutelato, alcuni clienti potrebbero cambiare fornitore senza averne fatto richiesta, se trasferiti nel Servizio a Tutele Graduali. In questo caso, le bollette riporteranno il nome del nuovo venditore luce a partire da settembre 2024.
Gli utenti vulnerabili SEN cosa devono fare?
I clienti vulnerabili, se decidono di non passare al mercato libero, continuano a essere serviti dallo stesso fornitore anche dopo la fine del Servizio di Maggior Tutela (almeno per il momento). Difatti, non è cambiato nulla: le tariffe continuano a essere gestite da ARERA, senza modifiche o altri cambiamenti. In questo modo vengono salvaguardati gli utenti che, a causa di determinate condizioni, potrebbero trovare difficoltà a individuare un nuovo fornitore.
Per essere considerato vulnerabile, in particolare, bisogna possedere almeno uno dei seguenti requisiti:
- risultare in condizioni economiche svantaggiate (tali da dare accesso per esempio al bonus bollette);
- registrare una disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92;
- essere titolare di un'utenza luce in una struttura abitativa di emergenza dopo eventi calamitosi, come un terremoto;
- avere un'età superiore a 75 anni;
- versare in condizioni di salute gravi e tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate da energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni);
- risiedere su un'isola minore non interconnessa.
Per rientrare ufficialmente in questa categoria di utenti, in alcuni casi è necessario specificare il proprio status. In particolare, se registri una disabilità o necessiti dell'uso di apparecchiature elettromedicali, dovrai compilare l'apposito modulo di dichiarazione vulnerabilità SEN. L'invio può avvenire tramite:
- email, alla casella allegati[at]servizioelettriconazionale.it;
- web, sul portale ufficiale di Servizio Elettrico Nazionale;
- posta, all'indirizzo Servizio Elettrico Nazionale S.p.A., Casella Postale 1100, 85100 Potenza.
Se dovessi acquisire uno di questi requisiti nel tempo, puoi fare richiesta di rientrare nel mercato tutelato anche dopo luglio 2024! Ai vulnerabili, infatti, verrà sempre consentito di tornare in Maggior Tutela.
Clienti non vulnerabili SEN: che succede se scelgono di non fare niente?
Il caso dei clienti non vulnerabili che non sono passati al mercato libero viene sintetizzato così nella lettera inviata da SEN:
"La sua fornitura passerà automaticamente, senza alcuna interruzione, al Servizio a Tutele Graduali (STG); in tale servizio le condizioni contrattuali ed economiche saranno definite da ARERA anche sulla base degli esiti delle procedure concorsuali."
È bene quindi andare con ordine per spiegare tutti gli elementi più importanti. A partire da luglio 2024 è entrato in vigore il già citato Servizio a Tutele Graduali, che si propone di "accompagnare" gli utenti non vulnerabili fuori dal mercato tutelato.
Le tariffe applicate nell'STG vengono definite da ARERA e, in minima parte, dai vari fornitori che hanno vinto le procedure concorsuali di cui parla SEN nella sua comunicazione. Si trattava, in particolare, di speciali aste per la fine tutela tramite le quali i fornitori hanno avanzato offerte per lotti di utenti suddivisi su base geografica.
Il prezzo attuale nel Servizio a Tutele Graduali è uguale all'indice di mercato all'ingrosso mensile più una quota fissa di -6,05 €/mese. Il prezzo della quota fissa è stato deciso in fase d'asta, basandosi sulle varie proposte dei fornitori. Queste condizioni economiche vengono garantite agli utenti per un anno, al termine del quale cambieranno.
Per scoprire qual è il tuo fornitore luce STG, se non sei già passato al mercato libero, ti basta consultare la ripartizione su base nazionale:
Risultati Aste Servizio a Tutele Graduali
| Fornitore | Province |
|---|---|
| Enel Energia | Aosta, Biella, Milano provincia, Verbania, Vercelli, Parma, Piacenza, Torino provincia, Brescia, Milano comune, Belluno, Gorizia, Pordenone, Treviso, Trieste, Bolzano, Trento, Vicenza, Mantova, Modena, Reggio-Emilia, Verona, Roma comune. |
| Hera Comm | Cremona, Genova, La-Spezia, Lodi, Lucca, Massa-Carrara, Alessandria, Asti, Cuneo, Novara, Pavia, Bergamo, Sondrio, Udine, Ancona, Padova, Pesaro-Urbino, Venezia, Ascoli-Piceno, Bologna, Fermo, Ferrara, Macerata, Rovigo, Arezzo, Caserta, Perugia, Rieti, Terni, Viterbo, Chieti, Forlì-Cesena, L'Aquila, Pescara, Ravenna, Rimini, Teramo. |
| Edison Energia | Avellino, Benevento, Grosseto, Livorno, Pisa, Pistoia, Prato, Siena, Bari, Frosinone, Latina, Catanzaro, Crotone, Lecce, Reggio-Calabria, Vibo-Valentia, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Siracusa. |
| Illumia | Como, Torino comune, Varese, Firenze, Roma provincia, Napoli provincia, Nuoro, Sassari. |
| A2A Energia | Cagliari, Napoli comune, Oristano, Sud Sardegna, Agrigento, Caltanissetta, Palermo, Trapani. |
| Iren Mercato | Brindisi, Matera, Potenza, Salerno, Taranto, Barletta-Andria-Trani, Campobasso, Cosenza, Foggia, Isernia. |
| E.ON Energia | Imperia, Lecco, Monza-Brianza, Savona. |
Fonte ARERA: esercenti del Servizio Tutele Graduali pubblicati il 6 febbraio 2024.
No! Lo spiega SEN nella lettera inviata agli utenti. La domiciliazione delle bollette luce su conto corrente o altri canali di pagamento si intende rinnovata anche quando si passa al nuovo fornitore STG. L'utente non deve fare nulla, avviene tutto in automatico.
Il Servizio a Tutele Graduali ha una durata definita: il suo termine è previsto per l'aprile 2027. Se hai altri dubbi sul passaggio al mercato libero, in ogni caso, ti basta contattare gli Esperti Energia Selectra per un consiglio gratuito e personalizzato.