Fine Tutela Luce Enel: cosa accadrà agli utenti di Servizio Elettrico Nazionale?

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Fine Tutela Enel Luce.
Scopri quale sarà il destino degli utenti di Servizio Elettrico Nazionale a partire dal 2024.

Pubblicato da Francesco Ursino e revisionato da Marina Lanzone il 27 novembre 2023  ||  ⏳ tempo di lettura 7 min.

La chiusura del mercato di tutela luce metterà gli utenti di Servizio Elettrico Nazionale davanti a scelte riguardanti la propria fornitura. Quali sono le alternative a disposizione? Potranno passare al mercato libero o non far nulla. Approfondiamo la tematica in questo articolo.

Ormai la scadenza del regime di maggiore tutela è prossima. Per il gas bisognerà attendere gennaio 2024, mentre per la luce la data fissata è luglio 2024. Nei mesi che rimangono, allora, è utile prepararsi e capire bene quale scelta compiere per la propria fornitura di gas ed energia elettrica.

Il caso dei clienti Enel è peculiare, perché coinvolge due aziende: Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale (noto pure come SEN o impropriamente Enel Servizio Elettrico Nazionale). Per prima cosa vediamo le differenze tra queste due società:

Differenza tra le società del gruppo Enel nel mercato dell'energia
SocietàDi cosa si occupaDove opera
servizio elettrico nazionale
Servizio Elettrico Nazionale
Vendita di Energia ElettricaMercato Tutelato
enel energia
Enel Energia
Vendita di Energia Elettrica e GasMercato Libero (luce e gas) e mercato tutelato (gas)
Info Tariffe Enel Energia06 9480 8228
Info Tariffe Enel Energa

E quindi, che differenza c'è tra Enel Energia e SEN? Entrambe fanno parte del Gruppo Enel, ma operano in due ambiti diversi. La prima compagnia propone tariffe di energia e metano nel mercato libero, oltre che di gas nel tutelato; mentre la seconda gestisce solo forniture luce nel regime di maggior tutela

In questa sede, però, ci concentreremo sul caso dei clienti SEN. Gli utenti che vengono serviti da questa società, alla fine del tutelato, saranno soggetti a dinamiche differenti a seconda del loro status.

Prima di andare avanti, ricorda sempre che se non ti è chiaro qualche aspetto della differenza tra mercato tutelato e libero puoi leggere i nostri articoli iscrivendoti al canale Telegram di Luce-Gas.it. Oltre a news e guide, potrai interagire con gli altri membri della community, per approfondire le tue conoscenze in campo energetico.

Operata questa necessaria premessa, iniziamo la nostra analisi.

Il mercato tutelato luce chiude: che fine fa la mia fornitura?

Il destino della tua fornitura cambierà se: 

Infatti chiunque, sia vulnerabile sia non vulnerabile, in qualsiasi momento potrebbe optare per attivare una nuova fornitura luce nel mercato libero con Enel Energia o altri fornitori. In alternativa, potrebbe decidere di "rimandare" questo passaggio, ma la sua sorte cambierebbe a seconda del suo status. 

I clienti di Servizio Elettrico Nazionale, e in generale tutti quelli del mercato tutelato luce e gas, vengono infatti suddivisi in:

Fine tutela luce Enel: differenza tra clienti vulnerabili e non vulnerabili
Clienti vulnerabiliClienti non vulnerabili
Gli utenti che presentano requisiti di tipo anagrafico, economico e sociale identificati da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.I clienti che non presentano i requisiti per la vulnerabilità rientrano nella categoria dei "non vulnerabili".

La differenza tra queste categorie è sostanziale, perché consente di stabilire cosa succederà alle varie forniture dopo la scadenza del mercato tutelato luce. In particolare, qualora si decida di non fare nulla:

  • i clienti vulnerabili continueranno a usufruire di forniture con condizioni simili a quelle della maggior tutela;
  • gli utenti non vulnerabili entreranno nel cosiddetto Servizio a Tutele Graduali. 

Di seguito, approfondiamo le tre opzioni principali, come presentate nella comunicazione che SEN ha inviato ai suoi clienti in tutela

Ho una fornitura SEN, posso passare al mercato libero?

Tutti i clienti domestici, vulnerabili e non, possono scegliere di passare al mercato libero luce in ogni momento. Ci si potrà affidare a un’offerta di qualsiasi fornitore: se si proviene da Servizio Elettrico Nazionale e si vuole continuare il proprio rapporto con il Gruppo Enel, ci si può affidare alle proposte di Enel Energia, fornitore luce e gas del mercato libero.

Si potrebbe pensare quindi a un’opzione a prezzo fisso come Enel Formidabile Luce. Vedi i dettagli riassunti in questa tabella:

Offerta Enel Formidabile Luce 2023-Non disponibile
NOME OFFERTAPREZZO e SPESA MENSILE*VANTAGGI
Enel Formidabile Luce
Enel
0,26 €/kWh
Luce 62,7 €/mese
Non disponibile. Prezzo bloccato 1 anno, bonus 276 €/anno, tariffa solo monoraria.
Parla con noi

* Il prezzo si riferisce alla componente energia (IVA e imposte escluse); il corrispettivo di commercializzazione e vendita (CCV) è pari a 12€/mese per ogni fornitura (IVA e imposte escluse). La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone e con il piano luce Senza Orari.

Curiosità sull'offertaSei interessato anche alla Fibra? Enel Energia ha pensato anche alle tue esigenze: se attivi l'offerta dual e la fibra insieme, lo sconto in bolletta arriva a 408 euro all'anno.

Si tratta di un’opzione a prezzo fisso, con canone mensile bloccato per un anno e tariffa monoraria, ovvero con costo uguale durante tutta la giornata. 

Se invece si vuole cercare di sfruttare i saliscendi delle quotazioni del mercato, l’opzione da tenere a mente si chiama Enel Flex Mega Luce, con queste caratteristiche:

Offerta Enel Flex Mega Luce: Prezzo e Vantaggi
NOME OFFERTAPREZZO e SPESA MENSILE*VANTAGGI
Enel Flex Mega Luce
Enel
PUN + 0,0061 €/kWh
Luce 47,3 €/mese
Prezzo Variabile. Contributo a consumo bloccato per 1 anno. Energia 100% green e Bolletta web. 
06 9480 8228 Attiva ora

*La spesa mensile è calcolata facendo una stima del prezzo medio del prezzo luce del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Questa offerta è una valida alternativa alla Enel Flex: questa opzione infatti è stata pensata appositamente per i clienti del tutelato, per permettere loro un passaggio al mercato libero graduale e indolore. 

Vuoi maggiori informazioni su queste offerte? Ci sono i nostri speciali su Enel Formidabile ed Enel Flex Mega Luce.

Mercato libero e tutelato: la differenza

Fanno parte della maggior tutela tutti gli utenti che hanno un'utenza attiva da prima del 1999 e non hanno cambiato fornitore dopo la liberalizzazione del mercato energetico. Le tariffe di questo regime, comprese quelle di Servizio Elettrico Nazionale, vengono gestite da ARERA e non prevedono bonus e vantaggi aggiuntivi. Tutti elementi che invece possono essere previsti nel mercato libero, ambito tariffario dove le aziende come Enel Energia competono attraverso offerte con strutture di costo e servizi differenti. Non sai qual è il tuo fornitore? Basta dare uno sguardo alla prima pagina delle bollette: vedrai non solo il nome della compagnia che ti fornisce l'energia elettrica, ma anche l'ambito di riferimento (mercato libero o tutelato).

Passare al mercato libero è una grande possibilità. Non ne sei ancora convinto? Leggi allora l'articolo: "Fine Tutelato luce e gas: un guaio o un'opportunità di risparmio per i clienti?".

Cosa devono fare i clienti vulnerabili di Servizio Elettrico Nazionale?

I clienti domestici vulnerabili, individuati ai sensi della normativa (D. Lgs. 8 novembre 2021 n. 210), potranno continuare a essere serviti a condizioni contrattuali ed economiche definite e aggiornate dall'Autorità.

Servizio Elettrico NazionaleServizioelettriconazionale.it, pagina “Verso la fine del servizio di maggior tutela”

La spiegazione riportata dal sito SEN fotografa in maniera piuttosto chiara la situazione. Per i clienti vulnerabili dell'ex Enel Servizio Elettrico, difatti, non cambierà molto rispetto allo scenario attuale.

Le tariffe continueranno a essere gestite da ARERA, come accade per il regime di maggior tutela. Questa scelta è stata prevista per salvaguardare tutti quegli utenti che, per via delle loro condizioni, possono trovare difficoltoso identificare un nuovo fornitore. Ciò non toglie comunque che tutti i clienti vulnerabili, in qualsiasi momento, possono scegliere di passare autonomamente al mercato libero.

Per completezza, va ricordato che i requisiti per la vulnerabilità dei clienti luce corrispondono a quelli che vedi nell’elenco che segue:

  • risultare in condizioni economiche svantaggiate (tali da dare accesso al bonus bollette);
  • registrare una disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92;
  • essere in possesso di un'utenza luce in una struttura abitativa di emergenza dopo eventi calamitosi, come ad esempio un terremoto;
  • avere un’età superiore ai 75 anni.
  • versare in gravi condizioni di salute, tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni);
  • risiedere in un'isola minore interconnessa.

Che succede ai clienti non vulnerabili di SEN?

Da luglio 2024 i clienti domestici non vulnerabili che non avranno sottoscritto un’offerta con un venditore del mercato libero, passeranno automaticamente, senza alcuna interruzione di fornitura, al Servizio a Tutele Graduali (STG) con l’esercente di riferimento identificato in fase d’asta. Le condizioni contrattuali ed economiche del Servizio a Tutele Graduali, sono definite dall’ARERA anche sulla base degli esiti delle procedure concorsuali.

Servizio Elettrico NazionaleServizioelettriconazionale.it, pagina “Verso la fine del servizio di maggior tutela”

Come hai potuto leggere nella descrizione riportata dal sito SEN, la situazione si fa più complessa per i clienti non vulnerabili luce. Questi infatti entreranno nel cosiddetto Servizio a Tutele Graduali (abbreviato anche in STG), che per gli utenti domestici presenterà queste condizioni:

Come funziona l'STG per utenti non vulnerabili?
I fornitoriI prezziLa durata
La selezione dei fornitori STG verrà effettuata tramite aste a turno unico per ogni ambito territoriale.I prezzi STG saranno unici in tutto il paese, con "condizioni simili" a quelle delle offerte PLACET.Per i clienti domestici, l'STG inizierà da aprile 2024 e terminerà nello stesso mese del 2027.
Info Passaggio Mercato Libero

Pertanto, l’ingresso nell’STG coinciderà con l’assegnazione di un nuovo fornitore stabilito tramite aste (le "procedure concorsuali" di cui parla SEN). Di conseguenza, la bolletta luce di questi utenti sarà diversa, come spieghiamo nell'articolo: "Bolletta luce Enel: cosa cambia per i clienti con la fine del tutelato?". I prezzi saranno “simili” a quelle delle offerte PLACET, ovvero con condizioni contrattuali equiparate alla maggior tutela.

Va sottolineato inoltre che il Servizio a Tutele Graduali, come suggerisce il nome, vuole accompagnare gradualmente fuori dal mercato tutelato gli utenti non vulnerabili, e ha una durata definita. L’STG sarà attivo infatti 36 mesi, con termine fissato ad aprile 2027.

Così come per i clienti vulnerabili, anche i non vulnerabili potranno uscire dall’STG in ogni momento scegliendo un’offerta del mercato libero. Scopri le migliori tariffe luce di Febbraio 2024 nel nostro articolo dedicato. 

Il Servizio a Tutele Graduali non riguarda solo gli utenti domestici!

Ai sensi della legge 124/2017, l’STG viene applicato alle piccole imprese da gennaio 2021 e alle microimprese da aprile 2023. Il Servizio a Tutele Graduali riguarda anche i condomini, che rientrano nella categoria dei “clienti non domestici diversi dalle microimprese”.

Se hai altri dubbi sulla fine del tutelato, puoi leggere il nostro articolo "Fine del tutelato: 7 domande e 10 risposte sul passaggio al mercato libero".

Qual è la situazione degli utenti gas Enel Energia?

Lo scenario è diverso per molteplici motivi. Innanzitutto, la scadenza è anticipata (gennaio 2024 invece di luglio 2024). Non ci sarà poi un Servizio a Tutele Graduali per il gas: i clienti non vulnerabili che non avranno attivato nessuna tariffa del mercato libero entro gennaio 2024, si vedranno attivata in automatico un'offerta Placet di Fine tutela. 

Per chiarirti ogni dubbio, in ogni caso, puoi leggere il nostro speciale sulla fine tutela gas Enel Energia.

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