Quanti click servono per cambiare fornitore di energia? La media è 30

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confronto luce e gasconfronto luce gas

Quali sono le Migliori Offerte Luce e Gas di Oggi?

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Quali sono le Migliori Offerte Luce e Gas di Oggi?

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Click per cambio fornitore.
Una ricerca mette a confronto i siti di vari operatori per scoprire quanti click servono per cambiare fornitore.

Passare da un fornitore di energia all’altro è una operazione sempre più comune con l’arrivo del mercato libero. Ma è anche più semplice? Le risposte variano da caso a caso, come spiega una recente ricerca AppQuality.

L’operazione di cambio fornitore è diventata ormai sempre più utilizzata. Ogni anno, infatti, si stima che circa il 15% dei clienti passa a un nuovo operatore. Con l’arrivo di nuove compagnie sul mercato libero dell’energia, per gli utenti è sempre più facile accedere alle offerte giudicate più convenienti e capaci di alleggerire la bolletta della luce.

Più facile, però, non vuol dire necessariamente più veloce. Come dimostra una recente ricerca AppQuality, i click necessari per sottoscrivere un nuovo contratto sono circa 30. I dati variano da caso a caso: scopriamo, allora, quali sono i dati più interessanti.

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Cambio fornitore: quale compagnia ha la procedura più rapida?

La ricerca di AppQuality ha messo a confronto 18 compagnie che operano sul mercato italiano. Nel gruppo rientravano sia operatori esclusivamente digitali che più tradizionali. In particolare, l’elenco include Acea, Edison, Enel, Engie, Eni, Eon, Green Network Energy, Heracomm, Illumia, Iren, NeN, Pulsee, Sorgenia, Tate, Vivigas energia, WeKiwi e WithU.

In merito ai fornitori tradizionali, si scopre che l’operatore con la procedura più snella è Sorgenia, con una media di 28 click. Iren, invece, chiude la classifica con 40 click. La media, in questo caso, è di 33,8 click:

I click necessari per attivare un contratto per i fornitori tradizionali.
Quanti click servono per cambiare fornitore: i dati degli operatori tradizionali (immagine AppQuality)

Si potrebbe pensare che le compagnie digitali facciano meglio. E in alcuni casi è vero, mentre in altri no. Se Illumia e NeN si attestano su un numero inferiore a 30, Wekiwi e WithU arrivano intorno ai 40 click. La media, qui, è di 29,8 click:

I click necessari per cambiare fornitore digitale.
Il numero di click necessari per cambiare fornitore digitale (immagine App Quality).

Meno click equivalgono a un servizio migliore? Non sempre

Nelle immagini del paragrafo precedente, si può vedere che l’indagine di AppQuality non riguarda solo il numero di click, ma anche altri aspetti dell’esperienza utente offerta dai siti dei vari fornitori, giudicati in una scala da 1 a 7. In particolare, il confronto è incentrato su parametri come:

  • Soddisfazione complessiva;
  • Usabilità del sito;
  • Design;
  • Informatività;
  • Affidabilità.

Si può notare come a un numero minore di click non corrisponda sempre una soddisfazione complessiva elevata. Così Iren, nonostante un numero maggiore di operazioni col mouse, riesce a offrire una esperienza utente migliore rispetto ad A2A, che invece richiede 8 click in meno per attivare una nuova offerta.

Le differenze a livello di procedura, comunque, sono ancora elevate. Solo 7 delle 18 compagnie coinvolte permettono di iniziare il processo di cambio fornitore allegando una bolletta precedente, con la conseguente estrazione automatica dei dati. La strada da fare sul fronte tecnologico, insomma, appare ancora lunga.

E a proposito di offerte luce e gas

Quali sono le migliori tariffe energia elettrica e gas del momento? Ecco la top 3 dei migliori fornitori del mercato:

💡Le migliori offerte di luce e gas più convenienti del 17 settembre 2024

Next Energy Sunlight Luce e Gas
4,5 / 5  (118 voti)
Scade il 19/09/2024
57
€/mese 
Luce: 35,2 €/mese
Gas: 21,8 €/mese
4,5 / 5  (118 voti)
100€ di sconto + 50€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

100€ di sconto + 50€ se aggiungi anche la fibra.
Scade il 19/09/2024
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,1 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,6 €/mese, Gas 8,6 €/mese
  • Condizioni economiche
Special 72 Luce e Gas
4,6 / 5  (79 voti)
Scade il 09/10/2024
59,7
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 22,5 €/mese
4,6 / 5  (79 voti)
Sconto 72€ in bolletta.

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 72€ in bolletta.
Scade il 09/10/2024
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,136 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,49 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9 €/mese, Gas 9 €/mese
Next Energy Smart Luce e Gas
4,5 / 5  (118 voti)
Scade il 19/09/2024
62,4
€/mese 
Luce: 37,8 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
4,5 / 5  (118 voti)
100€ di sconto + 50€ se aggiungi anche la fibra.

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

100€ di sconto + 50€ se aggiungi anche la fibra.
Scade il 19/09/2024
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,13 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,55 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese, Gas 11 €/mese
  • Condizioni economiche
Trend Casa Luce e Gas
4 / 5  (82 voti)
Scade il 17/09/2024
73,7
€/mese 
Luce: 44,6 €/mese
Gas: 29,1 €/mese
4 / 5  (82 voti)
Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto 24€ in bolletta con Rid bancario.
Scade il 17/09/2024
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,1 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese
  • Condizioni economiche
Formidabile Flex Luce e Gas
3,9 / 5  (105 voti)
Scade il 26/09/2024
76
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,9 €/mese
3,9 / 5  (105 voti)

Offerta: FORMIDABILE FLEX LUCE E GAS

Scade il 26/09/2024
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,09 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese, Gas 12 €/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo PUN (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

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