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Servizio clienti di Engie (ex GDF Suez Energie)

Contatti Servizio clienti Energie

Per comunicare con GDF Suez Energie sono a diposizione per i clienti diversi modi: telefono, chat o anche Facebook. Troverai tutte le informazioni utili in questo articolo.

Come desideri contattare Engie? 

  1. Via telefono
    Puoi chiamare il numero verde 800.422.422 attivo 7 giorni su 7 (escluse le festività nazionali), 24 ore su 24
    Per la loro attività, i clienti con partita IVA possono chiamare il numero verde 800.904.658.
  2. Via chat
    E' possibile dialogare direttamente con gli operatori di GDF Suez via chat, attiva dal lunedi al venerdì 9:00 - 21:00 e il sabato 9:00 - 18:00 esclusi festiv
  3. Via Social Network
    Puoi scrivere un post oppure inviare un messagio privato alla pagina di GDF SUEZ Italia
Se ti stai trasferendo in una nuova casa...
Informati su voltura o subentro
oppure leggi la nostra pagina sull'allacciamento.

Come comunicare l’autolettura del contatore?

Perché è importante comunicare l'autolettura di luce e gas? L'autolettura garantisce che l'importo in bolletta sia calcolato in base ai consumi effettivi e non a quelli stimati. Ciò diminuisce il rischio di ricevere bollette con maxi-conguagli.
Per imparare a fare l'autolettura guarda il video che trovi nell'articolo Come si fa l'autolettura del contatore?
Ecco i contatti utili a comunicare l'autolettura gas a Engie:

Come inviare un reclamo a GDF Suez Energie?

Se vuoi inoltrare un reclamo a Engie (ex GDF Suez Energie) o richiedere informazioni scritte, puoi utilizzare sia il tuo Pc, che la posta ordinaria o il fax.

  • Utilizza il servizio online per l'invio del reclamo
  • Scarica il modulo e invialo compilato e firmato all'indirizzo:
    ENGIE Italia S.p.A. Milano Cordusio Casella Postale n. 242 -20123 Milano oppure via fax al numero 02 3290 3200
  • Dati da inserire nella segnalazione:
  • il codice cliente che trovi in bolletta
  • dati intestatario
  • l’indirizzo di fornitura
  • il codice alfanumerico POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • telefono e email

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