Tu sei qui

Come posso trovare il codice POD?

Hai bisogno di aiuto per trovare il POD?

010.848.01.61

010.848.01.61

Prendi un appuntamento

Trovare il codice POD sulla prima pagina della bolletta luce

Se vogliamo fare un paragone, il codice POD è come se fosse il "codice fiscale" dell'utenza elettrica.
Analogamente ad una persona, che ha un codice fiscale per tutta la vita ed è differente da quello di ogni altra persona, anche il codice POD associato alla tua utenza è unico, diverso da tutti gli altri e non cambia.
In questa scheda capiamo nel dettaglio cos'è il codice POD e come si fa a trovarlo.

Cos'è il codice POD (punto di prelievo)

Il punto di prelievo, spesso chiamato codice POD (dall'inglese Point Of Delivery), è un codice che identifica in modo univoco la tua utenza per la fornitura di energia elettrica.

Quando si vuole cambiare operatore per sottoscrivere un nuovo contratto di energia elettrica con un altro fornitore, il consulente ha bisogno necessariamente di questo codice.
Molto spesso il codice POD è necessario anche per altre operazioni, quali ad esempio la voltura o il subentro o per disattivare l'utenza.

Il Codice Cliente è diverso dal codice POD

Alcuni fornitori per completare queste operazioni richiedono solamente il Codice Cliente, assolutamente da non confondere con il codice POD.
Il codice cliente assume diversi nomi a seconda del fornitore che abbiamo, (codice utente, numero cliente..) ma in tutti i casi è un numero di riferimento dell'utenza specifico del tuo fornitore, che viene utilizzato solo nel loro sistema di dati interno. Quest'ultimo infatti, quando passi da un fornitore all'altro varia, al contrario del codice POD che è sempre lo stesso.

Come viene assegnato il codice POD

Il codice POD è un codice alfanumerico di 14 o 15 caratteri che viene assegnato all'utenza elettrica e comunicato al cliente finale al momento dell'allacciamento, ossia l'operazione che collega la casa alla rete nazionale dell'energia elettrica e che termina con l'installazione del contatore. L'allacciamento e quindi l'assegnazione del POD vengono eseguite dalla società di distribuzione competente nella zona in cui si trova l'abitazione.

Il codice POD rimane sempre lo stesso e non cambia quando effettuiamo una voltura, un subentro o un passaggio ad un altro fornitore.

Il codice POD è sempre associato ad un contatore, lo strumento che misura il consumo dell'energia elettrica della tua casa ed allo stesso tempo anche all'intestatario del contratto di fornitura (quando esiste un contratto).
Ogni contatore (e l'intestatario del contratto) è quindi collegato a questo codice che permette ad Enel così come a tutti gli altri fornitori di energia alternativi, di poter accedere ai dati rilevati dal tuo contatore e quindi fatturare in bolletta i tuoi consumi effettivi piuttosto di quelli del tuo vicino di casa. In realtà questo avviene attraverso il distributore locale, è sempre lui che gestisce il contatore e comunica al fornitore i dati sui consumi.

Esempio di un codice POD

Ricorda che il codice POD inizia sempre con la sigla IT seguita da numeri, un esempio di codice POD è: IT 001 E 034556789.

Esempio di un codice POD

Le tre cifre dopo la sigla IT (codice della nazione Italia) stanno ad identificare l'impresa distributrice attiva nella tua zona, Enel per esempio ha come codice numerico 001, Acea invece, operativa nella zona di Roma, ha come 002.
Dopo il codice distributore c'è sempre la sigla fissa E (energia) stabilita dall'Auorità e successivamente c'è il Codice Punto di Prelievo di otto cifre, per identificare precisamente la tua casa. In alcuni casi dopo la sigla E ci sono 9 cifre, e l'ultima è un numero di controllo non indispensabile (eventuale).

L'ultima parte del POD, ossia il codice punto di prelievo (8 cifre +1 di controllo) coincide con il Numero Cliente indicato nella bolletta Enel Servizio Elettrico (mercato tutelato), ma è differente dal Codice Cliente (di Enel Energia nel mercato libero ad esempio) come spiegato nel paragrafo precedente.
Se la tua abitazione dispone di un contatore della luce installato, anche nel caso che questo sia stato rimosso per qualche motivo, ha un codice POD assegnato.

Attiva la luce in 5 minuti!
Chiama lo 010.848.01.61 (costo chiamata nazionale), attivo  .

Dove trovare il codice POD

Per effettuare una qualsiasi operazione per la fornitura di energia elettrica, hai bisogno del codice POD.
Per trovare il numero del codice POD sono a disposizione del consumatore diverse modalità:

  1. Controllare la bolletta dell'energia elettrica
    Questo è il modo più semplice, in tutte le bollette della luce c'è scritto il codice POD dell'utenza, spesso nella parte alta della prima pagina nella sezione "Dati Fornitura" come indicato nell'immagine all'inizio dell'articolo
  2. Chiamare il servizio clienti del proprio fornitore
    Puoi provare a chiamare il servizio clienti del tuo fornitore, in alcuni casi, indicando l'indirizzo della casa e i tuoi dati personali, il fornitore può comunicarti il tuo codice POD
  3. Leggere sul contatore elettronico
    Questo non è sempre valido, in alcuni casi (dipende dal modello) premendo il pulsante il contatore elettronico mostra sul display il codice POD per intero (es. IT 001 E 123456789), altre volte invece indica solo le ultime cifre dello stesso, quelle che compaiono dopo la lettera E (es. 123456789) senza la sigla IT e senza i tre numeri che identificano il distributore. Alcuni contatori elettronici, come quello di Acea, indicano il numero di matricola e poi il numero utente con la dicitura N.U..
    Nel contatore dell'Enel le ultime cifre del codice POD sono mostrate nel contatore come Numero Cliente (da non confondere con il Codice Cliente).

Come faccio a trovare il codice POD senza bolletta

Poniamo il caso in cui la casa è stata disabitata da molto tempo, il contatore è disattivato e non mostra il codice POD, inoltre non abbiamo a disposizione nessuna bolletta e rimane impossibile contattare il precedente inquilino.
In questi rari casi l'unico modo per risalire al codice POD della fornitura è contattare il distributore locale.
Il distributore è tenuto a fornirti il codice POD e per farlo puoi inviare una richiesta scritta tramite fax alla società competente nella tua zona.
Se non sai qual è il tuo distributore di energia elettrica, clicca qui per trovarlo.
Nella richiesta da inviare al distributore comunica i tuoi dati personali, l'indirizzo di fornitura e il codice di matricola del contatore elettrico.
Se non sai dove trovare la matricola visita la nostra pagina dedicata.

Devi trasferirti nella tua nuova casa e vuoi intestarti le utenze?
Chiama lo 010.848.01.61 
Servizio attivo   costo di una chiamata nazionale o fatti richiamare.

Distinguere il numero di matricola del contatore dal codice POD

Il codice POD non è da confondere con il numero di matricola del contatore che invece è un numero proprio dell'apparecchio stesso, con il quale esce dalla fabbrica del produttore. Ad esempio se il contatore dovesse avere un guasto e dovesse essere sostituito, il nuovo contatore avrà un altro numero di matricola perchè è un apparecchio diverso dal vecchio, ma il codice POD (ricordiamo caratteristico dell'utenza) rimane lo stesso.

Numero matricola contatore luce enel

Il numero di matricola del contatore elettrico è scritto sul contatore stesso, in quello elettronico in un riquadro con dei dati posto solitamente sotto il display, preceduto dalla sigla abbreviazione numero: N. oppure No.
Nell'immagine puoi notare un esempio del numero di matricola di un contatore.

Per legge in ogni abitazione e sue pertinenze è installato un solo contatore elettrico, un'eccezione a questa regola è rappresentata dal secondo contatore con utenza "altri usi" per esempio posto nel garage o per alimentare macchinari particolari (di falegnameria...). Quindi ad ogni abitazione o appartamento è collegato un solo codice POD.

Nei vecchi contatori non elettronici che funzionano con la rotella, non è possibile visualizzare il codice POD (nè l'ultima parte numerica) ma solamente il numero di matricola. In alcuni casi, se non si hanno a disposizione le precedenti bollette e non si conosce il nome del vecchio intestatario dell'utenza, potrebbe essere complicato reperire il POD.
Anche il fornitore può avere difficoltà a ritrovare il numero del codice solo con l'indirizzo dell'appartamento se questo si trova ad esempio in un palazzo dove esistono una moltitudine di codici POD legati ad uno stesso indirizzo. In questi rari casi, il fornitore richiede appunto il numero della matricola del contatore attraverso il quale si risale all'utenza.

Qual è il mio fornitore di energia elettrica e gas?

Ti stai trasferendo in una nuova casa in cui le utenze sono attive. Ma non conosci il fornitore, l'inquilino precedente è irrintracciabile e per di più non hai nessuna delle bollette precedenti. Come risalire al fornitore e intestare così le utenze a proprio nome?

Expert's name

Perchè Enel è favorita nel trovare il POD

Enel è la società leader del settore energetico in Italia ed il distributore storico per l'energia elettrica. Con la liberalizzazione è stata obbligata a separare in due diverse società l'attività di distribuzione (e-distribuzione (ex Enel Distribuzione)), da quella di vendita. Nel campo commerciale ha ulteriormente diviso la società che vende energia nel servizio di maggior tutela (Enel Servizio Elettrico) e quella operante nel mercato libero (Enel Energia).
In Italia e-distribuzione (ex Enel Distribuzione) gestisce al giorno d'oggi quasi 9 contatori su 10 e quindi ha accesso ad una banca dati molto estesa che include una vasta parte della clientela e dei relativi dati di fornitura come il codice POD. Per questo motivo, qualora tu avessi dei problemi a reperire il codice POD, puoi provare a contattare Enel Servizio Elettrico, la società del gruppo responsabile del mercato tutelato, clicca qui per i contatti.

Il tuo distributore non è e-distribuzione (ex Enel Distribuzione)?
Per informazioni contatta il fornitore associato al distributore, che si occupa del servizio di tutela.

Commenti